CADRE PRATIQUE DE L'ETUDE
Cette deuxième partie est composée
également de deux chapitres. Le premier chapitre traite de la
méthodologie utilisée pour la réalisation de
l'étude en lui procurant un aspect scientifique et méthodique. Le
second chapitre présente les résultats de l'enquête ainsi
que notre proposition d'une stratégie de communication pour la promotion
du Centre de Langues Polytechnique.
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CHAPITRE III : METHODOLOGIE DE L'ETUDE
III.1. Méthodes de collecte des
données
Il s'agit à ce niveau de trouver des techniques de
collecte de données susceptibles de rendre fiable la présente
étude. C'est ainsi que nous avons opté pour trois méthodes
de collectes de données notamment :
une observation participante ; une recherche documentaire ;
une enquête.
III.1.1. Observation directe
Il existe deux types d'observations. Une observation directe
qui est faite par soi-même et une observation indirecte qui fait
intervenir un intermédiaire. Pour notre part, nous avons eu recours
à l'observation directe. En effet, lors de notre stage au Centre de
Langues Polytechnique, nous avons observé le fonctionnement de la
structure à travers les actions qui s'y déroulaient et par la
même occasion, à les comprendre. Cette technique de collecte de
données nous a permis de porter un regard critique sur l'ensemble des
éléments et des pratiques qui ont un rapport avec le
fonctionnement du Centre de Langues Polytechnique et sa politique de
communication.
III.1.2. Recherche documentaire
Selon Jean-Jacques Lambin (2016), le recours à la
recherche documentaire constitue la démarche la plus simple. Pour lui,
avant de réinventer l'eau chaude8, il convient de s'assurer
que le problème posé n'a pas été déjà
analysé et résolu par d'autres. Pour l'élaboration de
cette étude, nous avons axé nos recherches sur une multitude de
documents que nous avons regroupés en trois grandes sources. D'abord,
nous avons recensé un grand nombre de cours qui nous ont permis de mieux
comprendre notre sujet. En ce qui concerne la fiabilité des documents,
nous avons jugé nécessaire de répertorier les
enseignements que nous avons reçus auprès de nos formateurs
à l'INP-HB. Ensuite, le recours à des mémoires nous a
conduit à la bibliothèque de l'ESCAE. Les mémoires qui
traitent relativement du même sujet ont été
résumés et ont servi à l'élaboration de la revue de
littérature. Enfin, nous avons consulté l'internet. Aujourd'hui,
l'internet est la source la plus complète d'information. Chaque jour, ce
sont des milliards d'informations qui circulent sur le net9.
8 Toute action inutile qui ne porte
aucun résultat
9 Dimunitif du mot internet
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