I.3 Organisation d'Algérie Télécom
Algérie Télécom est organisée en
Divisions, Directions Centrales, et Régionales (Directions
Opérationnelles), a cette structure s'ajoutent trois filiales :
- Mobile (Mobilis)
- Internet (Djaweb)
- Télécommunications Spatiales (RevSat)
Chapitre I Présentation de l'organisme d'accueil :
Algérie Télécom
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Algérie Telecom s'implique dans le développement
socio-économique du pays à travers la fourniture des services de
télécommunications.
En outre, Algérie Télécom met en oeuvre des
moyens importants pour rattacher les localités isolées et les
établissements scolaires.
Le Marketing et l'action commerciale pour réhabiliter
l'image de marque d'Algérie Telecom et fidéliser sa
clientèle, notamment par la mise en place du système informatique
qui permet :
? Le client aura un guichet unique au niveau de l'ACTEL, qui
saisit la demande du client, ses coordonnées, l'adresse, etc.
? La suppression de l'échange de papier entre les services
techniques du CECLI et l'Actel " gestion zéro papier ".
? Permettre aux clients de consulter leurs factures à
travers l'Internet. ? Recrutement et formation.
Dans le cadre du partenariat, Algérie
Télécom pourra profiter aussi bien du savoir-faire que de
capitaux. S'agissant de diversification d'activités, la branche des
services d'Algérie Télécom, contrairement à celle
des infrastructures sera largement ouverte à la concurrence à
travers des partenariats susceptibles d'engendrer l'épanouissement de
l'investissement pour obtenir des niveaux de rentabilité
élevés avec des retours rapides sur investissements.
· Introduction massive des nouvelles technologies.
I.4 Organisation de la Direction Opérationnel ALGER
OUEST
Pour une bonne gestion des centres de maintenances ainsi que les
agences commerciales. Algérie Telecom a opté à la
création des Directions Opérationnelles qui sont placé
comme sous directions rattaché directement à la Direction
Générale. Ça mission est d'assurer la rapidité
d'exécution des projets en minimisons les temps d'attente en assurant
une intervention rapide et exacte des structures concernées.
Chapitre I Présentation de l'organisme d'accueil :
Algérie Télécom
Le champ d'étude (source Algérie Telecom)
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Figure I-2 Schéma représentatif
d'Organigramme de la DO ALGER
I.5 Présentation du département corporate
Algérie Télécom est l'opérateur de
services télécoms par excellence des grandes entreprises, PME-PMI
tous secteurs confondus et des institutions, grâce à un
réseau en constante modernisation déployé sur toute
l'étendue du territoire national, y compris dans les zones les plus
reculées. Avec des offres et des solutions adaptées à
votre secteur d'activité, a la taille de votre entreprise et à sa
localisation, Algérie Télécom est votre partenaire pour
vos besoins en télécommunications et en solutions technologiques
innovantes, avec l'exigence de qualité de service, un rapport
qualité-prix compétitif et une prise en charge
personnalisé.
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