Section II : Déroulement du stage et choix de la
problématique
Cette section nous permettra de présenter dans un
premier temps les tâches exécutées dans le cadre de ce
stage ainsi que nos observations ; dans un second temps ferrons le choix
de la problématique et la formulation du sujet de recherche.
Paragraphe I : Tâches
exécutées et observations de stage
Ce paragraphe présentera respectivement les
tâches exécutées, les difficultés ainsi qu'un
inventaire des observations de stage.
A. Tâches
exécutées
Au cours de notre stage à la Mutuelle LE DEFI ;
étape primordiale pour la validation de notre formation en licence
professionnelle à la FASEG-UP, nous avons exécuté des
tâches dans les différents centres de responsabilité.
§ Au service accueil et informations
A ce niveau nous avons surtout été en contact
avec les clients ; nous y avons :
- validé les opérations de remboursement de
crédit sur carte ;
- mis à jour les registres de remboursement, de retrait
d'économie et des opérations de dépôt et retrait sur
compte épargne à vue ;
- informé les clients sur les produits de la
mutuelle ;
- orienté les clients vers les autres centres de
responsabilité de l'entité au cas échéant.
§ Au service de contrôle
interne
Nous avons participé et exécuté :
- les opérations de répartition de
l'épargne collectée par les PET ainsi que leur comptabilisation
grâce au logiciel Perfect version 6.2 ;
- les vérifications de la régularité des
promoteurs de l'épargne Tontine vis-à-vis des émargements
sur opérations et des registres ;
- l'enregistrement des nouvelles adhésions aux produits
d'épargne tontine.
§ A la caisse
Nous avons procédé :
- au billetage en fin de journée ;
- à l'enregistrement des opérations de caisse
(dépôts et retraits) grâce au logiciel Perfect
Version6.2 ;
- à l'ouverture de compte pour les nouveaux
mutualistes ;
- à la clôture comptable des journées.
§ Au service comptabilité
A ce service nous avons :
- passé les écritures dans le livre
journal ;
- constaté les charges et dépenses induites par
l'activité des agences de la zone nord ;
- participé à l'élaboration des fiches de
paie des salariés.
§ Au près du chargé de
crédit
Nous avons surtout participé
- à l'étude des dossiers de demande de
crédit ;
- aux visites sur terrain des clients ayant
déposés des demandes de crédit ;
- à la saisie des états d'octroi ;
- aux décaissements proprement dit des
crédits.
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