CHAPITRE II : CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIE DE LA
RECHERCHE
Dans ce chapitre, nous avons abordé successivement la
problématique, les objectifs de la recherche, la revue de
littérature sur la problématique puis nous avons formulé
les hypothèses de la recherche et enfin, la méthodologie
adaptée à notre étude.
Section I : Cadre théorique de l'étude
Dans cette section, nous allons circonscrire la
problématique fondamentale, il s'agira aussi de définir dans
celle-ci les objectifs de notre recherche. Les hypothèses qui
sous-tendent ces objectifs seront formulées pour finir avec la
construction du tableau de bord de l'étude.
Paragraphe I :
Justification du thème et intérêt de l'étude
Ce paragraphe traite de la problématique de
l'étude et de son intérêt.
A. Contexteet justification
de l'étude
Les phénomènes de mondialisation et
l'intégration économique des économies nationales ont
foncièrement marqué l'environnement économique actuel des
organisations par des transformations courantes (Amendola et Gaffard, 2018).
Ces nécessaires mutations favorisent l'accélération de la
productivité et rendent plus complexe voir incertain le pilotage des
entreprises (Bigou-Lare, 2001). Pour une maîtrise de ces
phénomènes, les organisations doivent adapter leurs modes de
fonctionnement et mobiliser l'information comptable pour le contrôle de
gestion (Fane et Feige, 2018).
Le pilotage des organisations sur la base des outils de
contrôle de gestion et particulièrement de l'information comptable
s'inscrit dans les principes immuables de management. Il permet de mettre sous
tension l'organisation et de coordonner les actions individuelles et
collectives pour atteindre un but commun (Burlaud, 2009) ; celui de la
performance.
Cependant, en contexte PME, des études (Lavigne,
2002 ; Kounetsron et Bigou-Lare, 2016 ; Bahri et al, 2019)
ont fait état de l'attraction des managers pour les sources
d'information orales, informelles et improvisées. Au-delà de ce
constat général, la littérature sur les PME
révèle la particularité de ces entreprises sur le
continent africain. Ainsi pour des raisons d'ordre culturel, les dirigeants des
PME privilégient la communication orale plutôt que le discours
formel ou rédigé (Bahri et al, 2019). Dès cet
instant il devient difficile voire impossible de retracer les actions de chaque
unités mise en place pour la réalisation des objectifs
visés. Ce qui contraste avec les ambitions de transparence dans la
gestion de ces entreprises. Il est dans ce contexte illusoire de
prétendre réaliser un contrôle au sens exact du terme pour
s'imprégner de la santé de l'entité.
Considéré depuis longtemps comme valeur
stratégique en raison de son importance, le contrôle de gestion
est devenu la pierre angulaire du fait qu'il est source de progrès,
d'amélioration potentiels à tous les types d'entité
(Amghar, 2019). C'est une fonction qui a pour but de motiver les responsables,
et à les inciter à exécuter des activités
contribuant à atteindre les objectifs de l'organisation (Amghar, 2019).
Il est donc une réponse à un certain nombre de problèmes
d'entité pour lesquels la recherche des solutions s'impose :
l'augmentation des coûts et la désorganisation des services au
sein de l'entité.
La complexe tournure que prend l'environnement des affaires
contraint désormais les entités àse livrer une concurrence
très agressive pour l'écoulement de leurs produits dans un
marché, où seules les entités bien organisées
peuvent se permettre une bonne part de marché. A l'inverse, les
entités de faible organisation sont appelées à se
marginaliser, voire même à disparaître. Ceci est d'autant
plus perceptible dans le domaine de la micro finance au Bénin. En 2016,
le Bénin comptait 34 systèmes financiers
décentralisés de forme mutualiste ou coopérative
agréés et non affiliés à un réseau sur un
nombre total de 89 SFD légalement agréés à
exercer(ANSSFD, 2016).
Par ailleurs, même si en vertu des difficultés de
gestion, certaines PME disparaissent avant leur cinquième année
d'existence, d'autres par contre sont pérennes et ont
excédé leur dixième année de vie. Ces
catégories de PME, pilotées efficacement par des gestionnaires
avertis résistent mieux aux crises organisationnelles et
économiques et s'étendent même sur le territoire
national.
La survie de telle entité passe nécessairement
par l'amélioration de leur performance. Donc le contrôle de
gestion peut être perçu comme une amélioration des
performances économiques de l'entité, il constitue un outil
permettant l'efficacité, lorsque les objectifs tracés sont
atteints, et l'efficience lorsque les quantités obtenues sont
maximisées à partir d'une quantité de moyens.
En effet, pour maîtriser des situations de plus en plus
complexes, il fallait créer une fonction de contrôle de gestion
dont les principaux instruments sont constitués par : la
comptabilité avec deux composantes générale et analytique,
la gestion budgétaire, le tableau de bord, les plans
prévisionnels, le chiffre d'affaires. Ces différents
problèmes ont alors suscité une question fondamentale à
savoir : quelle est l'apport des outils de contrôle de
gestion à la performance des entités de micro
finance ?
Nous avons décliné cette question principale en
questionsspécifiques de recherche que voici :
§ quels sont les outils et modèles de
contrôle de gestion misen oeuvre qui sont au service des
dirigeants ?
§ existe-il une relation entre le contrôle de
gestion et la performance de l'entité ?
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