III.2.2.2. INTERPRETATION DE RESULTATS OBTENUS
Nous avons menés notre étude sur 115 individus
habitant dans les différentes communes qui chacun a son profil que nous
démonteront de la manière suivantes : 14 individus ou 12% sont
sans diplôme, 4 individus soit 3% ont un niveau d'étude primaires,
48 individus soit 42% ont un niveau secondaire(D6), 49 individus soit 43 % ont
un niveau universitaire relativement à la question n°3 qui se
basée sur le niveau d'étude. A cette étape
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de connaissance des enquêtés nous a permis
d'évaluer la cohérence de réponses par rapport au profil
de l'enquêté.
En analysant les informations obtenues après
enquêtes, 100% de notre échantillon soit 115 individus connaissent
l'entreprise dont chacun de sa façon ; 75 abonnés soit 65% par la
publicité, 32 abonnés soit 28% par la promotion de ventes et
enfin 8 abonnés soit 7% par autres moyens (vente à domicile,...),
en rapport avec la question n°5 et tous sont abonnés.
Les abonnés de Startimes ont été
influencé de différentes manières pour adhérer
à son offre dont 13 abonnés par leurs amis, 24 par la famille, 39
par le prix, 23 par la publicité, 15 par la qualité et enfin 1
par autre ; d'où 64 abonnés ou 56% ont déjà
participé à la promotion de ventes et 51 abonnés ou 44%
n'ont pas encore participé à la promotion de ventes en rapport
avec la question n°8. Disons aussi que 56% des abonnés qui ont
participé à la promotion de ventes ont été
influencé par rapport aux avantages liés à l'offre.
Par rapport au sentiment post-achat, il est évident que
chaque individu eu ce qu'il ressort à partir d'une telle ou telle offre
; d'où 11 abonnés soit 10% trouvent Startimes excellent ; 47
abonnés soit 41 trouvent Startimes très bon, 41 abonnés ou
34% trouvent Startimes bon, 16 soit 14% trouvent Startimes assez-bon
relativement à la question n°11.
Si nous considérons ces questions auxquelles on a fait
intervenir la publicité et la promotion de ventes, notamment à la
cinquième question où la publicité occupe 65%, et la
promotion de ventes prend 28% ainsi qu'à la huitième question que
la publicité occupe encore 24% ; nous disons que ces outils de
communication jouent un rôle capital sur la connaissance de l'entreprise
et l'influence à la consommation des offres disponibles chez Startimes.
Une autre variable qui s'est introduite et à laquelle l'entreprise doit
aussi prendre en compte s'il faut influencer les clients/prospects à
s'abonner, c'est le prix qui occupe 35% en rapport avec la question n°8 ;
il joue un rôle important du fait que les consommateurs sont sensibles
à celui-ci.
Nous sommes convaincus sans doute que la publicité et
la promotion de ventes ont beaucoup d'influence sur la consommation de
STARTIMES. Ces outils sont efficaces et contribuent à l'activité
de l'entreprise.
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