Conception et réalisation d'un progiciel de gestion intégré des activités scolaires et administratives de l'ITIMA

I.2.3. COUT TOTAL DE DEVELOPPEMENT ET DES MATERIELS

DESIGNATION	COUT EN DOLLARS
Coût de développement	19 560$
Coût des matériels	3 305$
COUT TOTAL	22 865$

Tableau 6:Coût total du projet

CONCLUSION

En définitive, cette phase de notre travail est pertinente dans tout projet. En effet, dans ce chapitre nous nous sommes consacrés à la planification de notre projet. Pour ce faire, nous avons recouru à la méthode PERT, cette dernière nous a permis d'identifier nos différentes tâches, de construire un réseau PERT, de calculer les différentes marges, d'établir le chemin critique enfin d'optimiser le temps de réalisation de notre projet, et l'étude du coût de notre projet a été réalisé grâce à la méthode COCOMO. Dans le chapitre qui suit, nous abordons les différents concepts relatifs au sujet.

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DEUXIEME CHAPITRE : CONSIDERATIONS THEORIQUES

Dans ce chapitre, nous parlons des aspects théoriques ayant trait à notre domaine de recherche. Ceci est dans le but de faire une bonne élucidation de ce que nous avons à réaliser dans ce projet de mémoire. Nous avons jugé bon de faire une brève présentation des notions des systèmes d'information et des progiciels de gestion intégrée afin de bien cerner notre champ d'investigation.

II.1. APERCU GENERAL D'UN SYSTEME D'INFORMATION

A l'ère de l'information et des technologies de communication, consciemment ou inconsciemment, chacun de nous est en contact quasi permanent avec un ou plusieurs systèmes d'information. Les appréciations et les points de vue peuvent varier, mais l'impact des systèmes d'information sur la société, sur l'économie et sur la vie quotidienne de chacun de nous est incontestablement perceptible. Parler du système d'information revient de parler ainsi du système qui est un phénomène identifiable pratiquant la régulation composée des sous-systèmes reliés entre eux permettant l'action, la prise de décisions et la mémorisation des informations¹⁹.

En revanche, un système d'information est un réseau extrêmement complexe qui met en interaction l'homme, les machines et les procédures, et qui a pour but d'engendrer des flux ordonnés d'informations pertinentes provenant de différentes sources et destinées à servir de base aux décisions. Historiquement, les systèmes d'informations ont débuté avec les efforts de gestion. Tout est parti du souci profond d'informatisation des activités quotidiennes de l'homme. Il est à la base de l'émergence des nombreuses entreprises modernes²⁰. Sa mise en place exige d'énormes compétences.

En effet, « le processus de développement d'un système d'information est certes un processus rationnel, mais qui se double souvent d'un processus politique et d'un processus psychologique. Leur prise en compte permet d'analyser certaines réactions ou certains conflits, voire de les éviter »²¹.

¹⁹Cfr. Camille MOINE et Bertrand HERZ, L'informatique appliquée à la gestion, Foucher, Paris, 1996, p.28. ²⁰Cfr. André FLORY et Colette ROLLAND, "La conception des systèmes d'information: Etat de l'art et nouvelles perspectives" in Nouvelles des systèmes d'information, Congrès 90 de l'Association informatique des organisations et systèmes d'information et de décision, Eyrolles, Paris, 1990, p.2.

²¹Chantal MORLEY, Management d'un projet système d'information. Principes, techniques, mise en oeuvre et outils, 6^e édition, Dunod, Paris, 2008, p.15.

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II.1.1. Système d'information

Le rôle incommensurable de l'information pousse toute organisation à consacrer une partie de son effort et de son activité à récolter, à traiter, à stocker et à diffuser l'information issue de son propre fonctionnement dans le cadre de ce qu'on appelle système d'information. Ce système est au centre de deux autres systèmes de l'entreprise : système opérant et système de pilotage. On réduit l'organisation à une sorte d'usine, qui travaille sur la matière première pour fournir un produit final. En fait, le système d'information englobe tous les aspects d'organisation dans une entreprise y compris le système informatique car l'informatique ne cesse, du jour au lendemain, d'influencer les activités de gestion quotidiennes²².

Le système d'information est aussi «une représentation
de l'activité du système opérant et/ou du système de pilotage, et de ses échanges avec l'environnement, conçue à l'initiative du système de pilotage en fonction des objectifs à atteindre et de l'organisation choisie»²³. Et, dans le système de pilotage, l'information permet aux décideurs de prendre les bonnes décisions en étant constamment informé de ce qui se passe dans le système opérationnel.

En sus, le système d'information est un ensemble d'éléments matériels ou immatériels en interaction transformés par un processus des éléments en d'autres éléments. Un système d'information est en outre un ensemble d'éléments participant à la gestion, au traitement et la diffusion de l'information au sein d'une entreprise et l'extérieur de celle-ci dans le cadre de l'entreprise entendue²⁴ . C'est une structure regroupant les moyennes mises en place pour partager les données.

II.1.2. Fonction du système d'information

Il existe quatre fonctions reconnues d'un système d'information. Primo, recueillir l'information. Il s'agit de la structuration et de la saisie de l'information. Secundo, mémoriser l'information. Une fois l'information saisie, elle doit être stockée de manière durable et stable. Le SI met ainsi en oeuvre des moyens techniques et organisationnels pour conserver

²²Cfr. Pierre-Alain MULLER et Nathalie GAERTNER, Modélisation objet avec UML, Eyrolles, Paris, 2000, p. 5.

²³Cfr. Dominique NANCI et Bernard D'ESPINASSE, Ingénierie des systèmes d'information : Merise deuxième génération, 4^ème Edition, Ed. Vuibert, Paris, 2001, p.14.

²⁴Cfr. Jean-François PILLOU et Pascal CAILLEREZ, Tout sur le système d'information, Dunod, Paris, 2011, p.81.

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l'information. Tertio, exploiter l'information. Il est question ici du traitement de l'information : on peut appliquer à l'information toute une série de traitement qui consiste à consulter les informations, organiser les informations, mettre à jour, etc. Quarto, diffuser l'information. Il s'agit de s a mise en disposition à ceux qui en ont besoin²⁵ .

II.1.3. Système Informatique

Le système informatique est l'automatisation d'un système d'information en vue de traiter les informations et les restituer aux utilisateurs d'une manière automatique. Il assure la communication, le traitement et la mémorisation des données. Il est un ensemble organisé d'objets techniques, matériels, logiciels, applications dont la mise en oeuvre réalise l'infrastructure d'un système d'information²⁶.

Les systèmes informatiques existent partout et se fonde sur des spécifications essentielles d'une entreprise et de sa gestion particulière des utilisateurs en vue d'un but précis. Il permet la survie et l'évolutivité d'un système d'information. Ce système a un lien étroit avec le système d'information comme l'illustre l'image ci-dessous :

Figure 4 : Relation entre système d'information et système informatique
Source: Cf. Chantal MORLEY, Op.Cit.p.15.

II.1.4. Gestion des données dans le système d'information

²⁵Cfr.

Echello KATYA MUHAMBYA, Pour comprendre et maîtriser l'informatique, Blessing, Kampala, 2014,

p.15.

²⁶Cfr. Chantal MORLEY, Op. Cit., p.15.

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La gestion des données est une discipline de gestion qui tend à valoriser les données entend que ressources numériques. Cette gestion permet d'envisager le développement d'architectures, de réglementations, de pratiques et de procédures qui gèrent correctement les besoins des organismes sur le plan de tout le cycle de vie des données. A vrai dire, la gestion des données s'effectue par l'entremise de moyens informatiques pour répondre à un besoin déterminé en faisant appel de manière importante à une ou plusieurs bases de données à travers un système de gestion de bases de données²⁷.

II.1.5. Impact du système d'information dans l'entreprise

Un système d'information étant une représentation de l'ensemble des éléments qui constituent la gestion d'une entreprise : traitement, transport et diffusion de l'information, est d'une portée capitale dans l'entreprise. Il se présente comme protocole assurant l'interaction entre le système de pilotage et le système opérant en vue de présenté des flux d'information structurées, ordonnées et pertinente pouvant servir de soubassement aux différentes décisions de l'entreprise. En effet, son utilisation dans l'entreprise est devenue une réalité quotidienne. C'est la partie du monde réel représentant la valeur de l'entreprise. Ainsi, il est impérieux de le protéger afin d'éviter tout risque pouvant le compromettre²⁸.

II.2. APPERÇU GENERAL SUR LES PROGICIELS DE GESTION INTEGREE

Un des intérêts majeurs des PGI est leur capacité potentielle à changer l'organisation en favorisant l'intégration organisationnelle. Leurs caractéristiques spécifiques : modules interconnectés et référentiel unique de données notamment, facilitent les échanges d'information entre services, et donner ainsi une plus grande cohérence à l'organisation, par le partage de représentations communes.

Les managers, séduits par le potentiel du PGI, sont incités à voir dans le projet de mise en oeuvre d'un PGI le processus de transformation de l'organisation qui leur permettra d'améliorer le degré d'intégration de leur organisation²⁹.

En effet, de nombreux facteurs ou événements peuvent écarter le projet PGI de la route que les promoteurs du projet ont imaginée lors de son lancement. Tout d'abord, les différentes remises en cause tel que des tâches, des métiers, du pouvoir ou de la finalité de

²⁷Cfr. Gilles ROY, Conception de bases de données avec UML, PUQ, Québec, 2007, p.2.

²⁸Cfr. ACISSI, Sécurité informatique. Ethical Hacking. Apprendre l'attaque pour mieux se défendre, Collection Expert IT, ENI, Paris, 2009, p.10.

²⁹Cfr. Pascal PEROTIN, Les progiciels de gestion intégrés. Instruments de l'intégration organisationnelle. Etude d'un cas, HAL, Paris, 2005, p.9.

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l'entreprise, sont potentiellement sources de conflits. Ces derniers sont le reflet des divergences d'intérêts et de représentations des différents acteurs concernés. Dans ces conditions, chaque décision peut être l'objet d'une négociation entre les parties prenantes, dont le résultat, fonction des rapports de force variables et évolutifs, reste en partie peu prévisible. Ces marges de manoeuvre autour du chemin optimal expliquent les incertitudes qui jalonnent le processus de mise en place et qui aboutissent à des résultats largement imprévisibles. Dans ces conditions, l'effet potentiel des PGI paraît incertain et on peut se demander ce qu'il en est de l'intégration organisationnelle atteinte effectivement par rapport à l'ambition initiale du projet. Il semble donc pertinent de se demander si les PGI permettent d'accroître le degré d'intégration organisationnelle³⁰.

En effet, le PGI est donc une application informatique commercialisée par des éditeurs de logiciels. Son domaine d'application est la gestion de l'entreprise. Il est dit intégré car il possède certaines caractéristiques de cohérence.