SOMMAIRE
TITRES PAGES
INTRODUCTION .10
PREMIERE PARTIE : CONSIDERATIONS D'ORDRE THEORIQUE
ET
METHODOLOGIQUE .....13
CHAPITRE I :
CONSIDERATIONS D'ORDRE THEORIQUE
DE L'ETUDE .14
CHAPITRE II : CONSIDERATIONS D'ORDRE
METHODOLOGIQUE DE
L'ETUDE ...33
DEUXIEME PARTIE : PRESENTATION DU CHARGE DE
L'INFORMATION PUBLIQUE ET DU PLAIDOYER DE L'ONU ET
PRESENTATION DE
L'ONUCI 42
CHAPITRE I : PRESENTATION DU
CHARGE DE L'INFORMATION
PUBLIQUE ET DU PLAIDOYER DE L'ONU 43
CHAPITRE II :
PRESENTATION DE L'OPERATION DES NATIONS UNIES EN
COTE D'IVOIRE (ONUCI) .69
TROISIEME PARTIE : PRESENTATION DES RESULTATS
DE
L'ENQUETE, DISCUSSION ET RECOMMANDATIONS .
.93
CHAPITRE I : PRESENTATION DES RESULTATS DE L'ENQUETE ET
DISCUSSION ...94
CHAPITRE II : RECOMMANDATIONS 118
CONCLUSION . ....123
10
Le chargé de l'information publique et du plaidoyer, une
fonction multidimensionnelle aux Nations Unies : cas de l'ONUCI
par Dago Déza Paul Désiré
INTRODUCTION
Le mot « communication » est issu du Latin «
Communicare » qui signifie « échanger ». La communication
est dans un sens large, selon le dictionnaire électronique Microsoft
Encarta (2009) « toute opération de transfert ou
d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur
»2.
Pris sous cet angle, la communication ne se réduit plus
seulement à l'échange verbal, mais prend en compte d'autres
systèmes d'échanges, aussi bien humains que non humains. On
retiendra toute fois que, quel que soit le type de communication adopté,
le transfert d'informations n'est effectif que si l'émetteur et le
récepteur partagent, au moins partiellement, le code
(c'est-à-dire le système de signes) dans lequel a
été transcrit le message.
Du coup, nous nous rendons compte qu'il existe plusieurs
systèmes de communication et par-delà, de définitions du
concept, qui entraînent également une multitude de
désignations de personnes qui s'y adonnent.
Pour être plus explicite, nous dirons que la
complexité qu'il y a à définir le terme communication,
dépeint sur l'appellation à attribuer aux professionnels en
charge de ce volet dans les entreprises, les organismes et autres structures
socio-politiques, économiques ou de développement. Dans son
travail de recherche, Ibrahima Koné, revient sur ce fait lorsqu'il
affirme que : « Aujourd'hui, le concept de communication n'est pas
facile à cerner, nous nous perdons alors entre les multiples
significations qui lui sont attribuées.
2 « Communication » in
Dictionnaire Microsoft Encarta (2009)
11
Le chargé de l'information publique et du plaidoyer, une
fonction multidimensionnelle aux Nations Unies : cas de l'ONUCI
par Dago Déza Paul Désiré
Cela s'explique par le fait qu'il est utilisé pour
désigner des sens tout à fait différents :
mécénats, relations publiques, publicité, communication
interne, télévision, internet,
évènements...»3.
Mais cette considération n'émane-t-elle pas de
la dynamique qui reste intrinsèque à l'acte de communiquer,
à travers les objectifs et les cibles visés, les méthodes,
les canaux et les supports utilisés ?
Face à cette conception, nous répondrons par
l'affirmative d'autant plus qu'il n'existe pas par exemple de stratégie
de communication « passe-partout », qui serait applicable à
une série d'entreprises, de projets ou d'organismes différents,
en tout lieu et en tout temps.
Pourquoi alors, n'est-il pas possible de dresser un profil
unique des professionnels d'un même domaine d'activité et trouver
une appellation universelle, comme cela est le cas dans plusieurs autres
disciplines selon les spécialités ?
En Côte d'Ivoire, on parlera de chargé de presse,
de chargé de communication, de chargé de relations publiques,
d'attaché de presse, de chargé de communication publicité
et marketing, comme si le tout ne renvoyait pas au même communicateur.
Nous nous apercevons que la dénomination «
chargé de l'information » ou encore « chargé de
l'information et du plaidoyer » utilisée par des organismes
internationaux, vient participer à cette confusion, dans la description
du véritable rôle du communicateur en leur sein.
C'est d'ailleurs ce constat général qui nous a
inspiré dans le choix du thème de notre mémoire, à
savoir : « Le chargé de l'information publique et du
plaidoyer : une fonction multidimensionnelle aux Nations Unies : cas de l'ONUCI
».
3 KONE
(Ibrahima).-Stratégie de communication des Organisations
Internationales dans les pays en voie de développement: cas de l'UNESCO
au Maroc, (Institut Supérieur de l'Information et de la
Communication -ISIC-Rabat Maroc - Maitrise en sciences et techniques de
l'information et de la communication, 2008)
12
Le chargé de l'information publique et du plaidoyer, une
fonction multidimensionnelle aux Nations Unies : cas de l'ONUCI
par Dago Déza Paul Désiré
Loin de nous ici, la prétention de vouloir remettre en
cause, les stratégies de communication utilisées dans les
organismes internationaux, en l'occurrence l'ONUCI, mais bien au contraire,
nous souhaitons mettre en exergue le travail abattu par les départements
chargés de la communication et de l'information, dans les organismes et,
concernant l'ONUCI, le travail de la Division de la communication et de
l'information publique.
Pour ce faire, nous mènerons notre recherche, en la
structurant en trois grandes parties : la première, nous permettant de
présenter les fondements théoriques et méthodologiques de
notre ébauche ; la seconde traitera de la fonction du chargé de
l'information publique et du plaidoyer au sein de l'ONU et de l'ONUCI et,
enfin, la troisième partie, nous servira de cadre pour présenter
les résultats de notre enquête, nos discussions et nos
recommandations.
| 
