Enjeux de la presse en ligne à l'heure de tout numérique dans la ville de Mbujimayi.

3. Les usages et gratifications des blogues

Les blogues font partie des composantes d'Internet qui ont été étudiées à l'aide de la théorie des usages et gratifications. Selon Kaye (2010), les premiers blogues étaient des journaux de bord virtuels qui permettaient aux blogueurs de rester en contact avec leurs amis (des blogues personnels). Les blogues ont ensuite évolué et ont commencé à rejoindre un auditoire plus important, la plupart adoptant des sujets d'intérêt comme les voyages et la

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santé. Aujourd'hui, les blogues sont aussi très présents dans le traitement de l'actualité. Par exemple, www.lapresse.ca compte à elle seule plus d'une cinquantaine de blogueurs.

Plusieurs journalistes sont également des blogueurs et ceux-ci suivent d'autres blogues afin d'être à l'affût de certains 34 sujets. Kaye (2010) a fait l'analyse de 28 blogues et a identifié 6 raisons pour lesquelles les gens consultent les blogues. Il s'agit de la recherche d'informations, la commodité, la satisfaction personnelle, la surveillance de la politique, la surveillance sociale et l'expression et l'appartenance. Une autre étude réalisée par Lee (2007) sur des étudiants universitaires a répertorié 5 raisons pour lesquelles les étudiants consultent les blogues. Soit les conseils, la socialisation, le divertissement, la surveillance et la commodité. Dans une autre étude réalisée en 2010, Kaye a découvert que les gens utilisent les blogues afin d'avoir accès à une grande variété d'informations et d'opinions. Selon l'étude, les gens utilisent également les blogues pour s'informer, pour obtenir des liens vers d'autres informations et pour avoir accès à des experts dans différents domaines. Kaye a aussi constaté que les gens se tournaient vers les blogues notamment parce qu'ils n'avaient plus confiance en les médias traditionnels. Ce résultat illustre le postulat élaboré par Rubin (1994) qui stipule que les médias concourent avec d'autres ressources externes sur le marché des stimuli et des offres, à la satisfaction de besoins des individus. Dans un article plus récent, Sepp, Liljander et Gummerus (2011) ont étudié les usages et gratifications de ceux qui utilisent les blogues, mais aussi de ceux qui les produisent. Les auteurs ont constaté que les blogeurs obtenaient plusieurs gratifications lorsqu'ils produisaient un blogue et que les gratifications prenaient de l'ampleur avec le temps. De ce fait, le blogeur éprouvait davantage de gratifications à produire un blogue que l'auditoire à le lire. Les auteurs ont identifié trois principales sources de gratifications engendrées par les blogues. D'abord, la réalisation d'un 35 blogue permet au blogueur de mieux contrôler ses émotions en évacuant ses émotions négatives. Ensuite le blogue permet à son auteur de s'améliorer notamment en écriture. Enfin le blogue est une activité intéressante qui permet à son auteur de passer le temps. La promotion et la publicité font également partie des usages des blogues. Par contre l'évasion, la recherche d'informations, et le partage d'informations n'ont pas été répertoriés dans cette recherche.⁴⁴

44 DANY THERRIEN, le phénomène facebook : usages et gratifications, Mémoire de maîtrise, Faculté des arts Département de communication Université d'Ottawa, 2012 PP 24-33

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A partir d'une quarantaine d'entretiens qui ont été organisés, après manipulation de programmes interactifs par les enquêtés, les résultats montrent qu'un certain nombre de gratifications et de préoccupations sont communes entre Internet et la télévision interactive. Mais des préoccupations nouvelles émergent sur le support télévisé, liées en particulier à l'attention à l'écran et à la lecture de textes sur la télévision.

Notre souci majeur dans l'élaboration de ce travail reste de savoir le rôle de la presse en ligne et quel comportement affichent ses utilisateurs.

Ainsi donc, la théorie de « Us and gratification » nous a été importante dans la mesure où elle nous aide non seulement à présenter aux internautes leur rôle actif à jouer dans l'existence des Web médias mais aussi la part active que doivent avoir les fournisseurs du Web information dans le fonctionnement de leurs blogs ou sites web.

I. 2. 1. PRÉSENTATION DU CADRE EMPIRIQUE, LA VILLE DE MBUJI-MAYI