2.1.4 Le chef de projet et le développement de
l'équipe de projet
Dans le contexte actuel, la gestion de projet peut être
définie comme : «le management de l'équipe visible et de
l'équipe invisible pour atteindre les objectifs des parties
prenantes» (W.Briner et al. 1993). Ainsi, un bon gestionnaire de projet,
en plus de son rôle de pilote qui consiste à contrôler les
ressources (humaines, financières, matérielles), à
déléguer des taches et à s'assurer que le projet suit la
bonne voie, joue un rôle de leader par la motivation des membres de son
équipe, par l'instauration des moyens de communication efficace et par
la résolution des problèmes et des conflits qui peuvent survenir
tout au long des différentes phases de projet. Selon S.S.Beauchemin
(1998), le gestionnaire doit résoudre harmonieusement différents
problèmes types d'équipes, notamment :
? Les conflits personnels entre les membres de l'équipe
;
? l'incompréhension, dans l'ensemble de
l'équipe, des objectifs à atteindre ;
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? la présence d'un membre d'une équipe qui
tâche de détruire la réputation du gestionnaire de projet
;
? les objectifs contradictoires à réaliser et
les divisions, au sein de l'équipe, quant aux moyen de prendre pour les
atteindre.
Bref, le chef de projet idéal doit être capable,
en plus de ces capacités techniques, de résoudre d'une part les
problèmes qu'il peut rencontrer durant la réalisation de son
projet et d'autre part les conflits entre les membres de son équipe et
ce, durant les différentes phases de son projet (la gestion des
interfaces projet).
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