0.4. Méthode et techniques utilisées
0.4.1. Méthode
Une méthode c'est la procédure logique d'une
science, c'est-à-dire l'ensemble des
pratiques particulières qu'elle met en oeuvre pour que
le cheminement de ses démonstrations et des théorisations soit
clair évident et irréfutable. [BUG 2015]
La méthode est constituée d'un ensemble des
règles qui, dans le cadre d'une science donnée, sont relativement
indépendantes des contenus et des faits particuliers
étudiés en tant que tels. Elle se traduit, sur le terrain, par
des procédures concrètes dans la préparation,
l'organisation et la conduite d'une recherche. [BUG 2015]
Dans ce présent travail, nous avons utilisé la
méthode MERISE1 qui est une méthode de conception, de
développement et de réalisation de projets informatiques. Le but
de cette méthode est d'arriver à concevoir un système
d'information. La méthode MERISE est basée sur la
séparation des données et des traitements à effectuer en
plusieurs modèles conceptuels et physiques. La séparation des
données et des traitements assure une longévité au
modèle. En effet, l'agencement des données n'a pas à
être souvent remanié, tandis que les traitements le sont plus
fréquemment. [KAS 2015]
Elle nous a était très bénéfique
car elle nous a permis de faire une analyse du système d'information
circulant dans le bureau urbain des transports et communications et ensuite
développé une application informatique.
0.4.2. Techniques
Une technique c'est un moyen précis pour atteindre un
résultat partiel, à un niveau et à
un moment précis de la recherche. Cette atteinte de
résultat est directe et relève du concret, du fait
observé, de l'étape pratique et limitée. [BUG 2015]
Il existe une multitude des techniques qui peuvent aider un
chercheur, mais nous avons pu utiliser seulement ceux qui sont cités
ci-dessous :
0.4.2.1. La technique de l'observation
Cette méthode nous a permis de faire une décente
sur terrain pour palper du doigt les
faits, comment les activités se déroulent pour
une personne ou un véhicule à faire le transport dans la ville.
Elle nous a permis aussi d'identifier le flux d'information qui circule entre
les différents acteurs qui interviennent dans ce service.
1 Méthode d'Etude et de Réalisation Informatique
pour le Système d'Entreprise (et par Sous-Ensembles).
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0.4.2.2. La technique de l'interview
L'interview est définie comme étant une
technique qui a pour but d'organiser un rapport de communication verbale entre
deux personnes, l'enquêteur et l'enquêté, afin de permettre
à l'enquêteur de recueillir certaines informations de
l'enquête concernant un objet précis. En considérant
à la fois la liberté laissée au sujet enquêté
et le niveau d'informations recherchées par l'interview. [BRI 1972]
Cette technique nous a été très
bénéfique pour couvrir les zones d'ombre que l'observation n'a
pas couvert, et ainsi que communiquer avec les fonctionnaires de ce service
pour comprendre d'avantage les différents flux d'informations.
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