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La promotion des ventes de produits Airtel et son chiffre d'affaire. Cas d'Airtel Kananga de 2013-2015.

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par André Charon NKASHAMA NKASHAMA
Université de Kananga -  2015
  

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I.2. PRESENTATION DE LA SOCIETE AIRTEL

I.2.1. HISTORIQUE

La société Airtel DRC Ex Celtel RD Congo, fut créée en date du 11 Aout 1999 sous l'appellation de CeltelCongo comme une société privée à responsabilité limitée.

En 2011 était tenu, avant la fin de première année d'exploitation de se transformer à une société par action à responsabilité limitée et l'instituer un partenariat, c'est en exécution de cette obligationqu'en date du 03 Avril 2001, l'assemblée générale extraordinaire des associés a décidé la transformation, de CeltelCongo (DRC) Sarl.

Le 04 Septembre 2000, le premier signal du réseau est lancé à partir de Kinshasa, la capitale du pays, plus de 17 ans d'histoire comme battue avec les populations congolaises.

Le 29 Septembre 2005, Celtel est racheté par la société Koweitienne Mobile Télécommunication (MTC) le groupe lancera par la suite sa marque Zain en 2008 dans les opérations africaines.

Le 10 Juin 2010, le groupe BHARTI Airtel (Indiens) rachète 15 opérations Zain, sur le 17 de l'Afrique Sud Saharienne.

Le 19 Novembre BHARTI lance sa nouvelle marque Airtel dans les opérations Africaines sauf la RDC, où le lancement interviendra le 09 Décembre 2010.

Airtel RDC fait partie du groupe BHARTI Airtel, fondé par Sumil BHARTI MITAL. Bharti Airtel limited est l'un des principaux opérateurs intégrés de télécommunication présent dans les pays d'Asie et d'Afriques.

Basé à New Delhi capitale de l'Inde, le groupe Bharti figure parmi les 5 premiers fournisseurs de services mobiles au monde en termes d'abonnées.

I.2.2.SITUATION GEOGRAPHIQUE

La société Airtel DRC a déployé son exploitation sur toute l'étendue, et son siège social est à Kinshasa, aux croisements des avenues du Bas Congo et de la République du Chad commune de la Ngombe, NRC 47889, ID Nat N°35384Z N° D'Imp. TMT KZA007 1 RBT 1201 KINSHASA 1. République Démocratique du Congo.

La société est présentée dans toutes les provinces et territoires du pays. Pour la province du Kasaï Occidental, le centre de service (Bureau Provincial) se trouve dans deux blocs :

Le 1èrBureau là où les services clients ouvrent, se situe sur le boulevard Lumumba au N°236 en face du Grand Hôtel de Kananga et le 2èmenouvellementinstallé est occupé par les services commerciaux et administratifs et se situe sur le Boulevard Lumumba dans les bâtiments Humolua à côté du Grand Hôtel.

I.2.3 ASPECT STRUCTURO-FONCTIONNEL

La Société Airtel DRC dans notre pays est subdivisée en 5 régions commerciales regroupant des provinces et chapeauté par des directeurs de région et ces régions sont :

· Kinshasa

· Le Grand EST, composé du Nord Kivu, leManiema et la Province Orientale

· Le Katanga

· Le BBE compose aussi de Bandundu, Bas Congo et Equateur

· Le Grand Kasaï Oriental et Occidental

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