La promotion des ventes de produits Airtel et son chiffre d'affaire. Cas d'Airtel Kananga de 2013-2015.

I.1.2. PRODUIT

- Un produit désigne aussi bien un objet matériel qu'un bien intangible à un service.

- Il répond à un service identique des consommateurs et s'inscrit dans la stratégie de positionnement d'une marque, notamment en termes de prix.

- Le produit est l'une des composantes des prix du mix marketing traditionnel (prix, produit, distribution ou `'place'', communication ou promotion).^7(*)

I.1.3 DEVELOPPEMENT DE SON CHIFFRE D'AFFAIRE

A. Développement

Le développement correspond à l'ensemble de transformation chimique, sociale et culturelle qui permet non seulement l'apparition mais aussi la prolongation de la croissance économique.

Un imbroglio est scanné dans plusieurs têtes concernant lanation de développement et celle de la croissance. La croissance est en effet, un phénomène économique, l'augmentation de richesse produite par un pays sur une période donnée, elle est en outre une condition nécessaire pour le bon déroulement du processus du développement mais celui-ci est aussi indispensable à la poursuite de la croissance.

D'une manière synergique, le développement est l'ensemble de transformationseulement technique et social mais aussi culturelle qui permet l'application et la prolongation de la croissance économique ainsi que l'élévation de niveau de vie.

Notons, cependant que la croissance se mesure grâce au produit intérieur brut (PIB), signe, le niveau de vie de la population se mesure également grâce au produit national brut (PNB), indicateur de richesse.

Le programme des nations unies pour le développement (PNID) a ressèment proposé des autres indicateurs notamment ; IDH et IPH respectivement économique et social, espérance de vie à la naissance, degré de l'éducation (Mesurer par le taux d'alphabétisation) le PIB réel, et l'indicateur de pauvreté humaine, fondé sur trois éléments : L'espérance de vie, le niveau de l'éducation et les conditions de vie mesurée à partir des trois variables :

- L'accès au service de santé

- L'accès à l'eau potable

- La part des enfants de moins de 5 ans victimes de malnutrition.

Notons que ces indicateurs se complètent les uns à travers les autres.

B. Chiffres d'Affaires

Le chiffre d'affaire (CA) ; d'une entreprisereprésente le total de vente des biens ou des sévices facturé sur un exercice. Il est présenté hors taxes et après déduction des éventuelles ristournes accordées aux clients. Dans le cas d'un groupe on parle de chiffre d'affaire consolidé lorsque son additionne les chiffres d'affaires de l'ensemble des filiales (après avoir déduis les ventes effectuées entre elles).

Le chiffre d'affaire est un très bon indicateur de l'activité d'une entreprise. Il permet notamment d'appréhender la taille d'une société et de connaitre après sa part de marché dans son secteur.

La variation de chiffre d'affaire permet quant à elle de définir si l'entreprise est en situation de croissance ou de décroissance.^8(*)

* ⁷ www.e-marketing.fr

* ⁸ www.google.fr