I.2.9. Les enjeux de l'informatique
décisionnelle
De nos jours, les données applicatives
métier sont stockées dans une ou plusieurs bases de
données relationnelles ou non relationnelles. Ces données
extraites, transformées et chargées dans un entrepôt de
données généralement par un outil du type ETL.
Un entrepôt de données peut prendre la forme
d'un Data Warehouse globalise toutes les données applicatives de
l'entreprise tandis que les Data Marts généralement
alimentés depuis les données du Data warehouse sont des
sous-ensembles d'informations concernant un métier particulier de
l'entreprise assurance, marketing risque, contrôle de gestion,
santé etc.
Les entreprises de données permettent de produire
des rapports qui répondent à la question « que c'est -
il passé ?», mais ils peuvent être également
conçus pour répondre à la question analytique
« pourquoi est-ce que cela c'est passé ? » et
à la question pronostique « que va - t - il se
passer ? ».
Dans un contexte opérationnel, ils répondent
également à la question « que se passe - t- il en ce
moment ? », voire dans le cas d'une solution d'entrepôt de
données actif « que devrait - il se
passer ? ».
I.2.10. Fonctions essentielles de l'informatique
décisionnelle.
Un système d'information décisionnel assure
quatre fonctions fondamentales, à savoir la collecte,
l'intégration, la diffusion et la présentation des données
à ces quatre fonctions s'ajoute une fonction de contrôle du
système d'information décisionnelle lui - même,
l'administration.
· Collecte : La
collecte est l'ensemble des tâches consistant à détecter,
à sélectionner, à extraire et à filtrer les
données brutes issues des environnements pertinentes compte tenu du
périmètre du SI.
· Intégration :
L'intégration consiste à concentrer les données
collectées dans un espace unifié, dont le socle informatique
essentiel est l'entrepôt. Elément centrale du dispositif, il
permet aux applications décisionnelles de bénéficier d'une
source d'information commune, homogène, normalisée et fiable,
susceptible de masquer la diversité de l'origine des
données.
· Diffusion ou la
distribution : La diffusion met les données
à la disposition des utilisateurs, selon des schémas
correspondant au profil ou au métier de chacun, sachant que
l'accès direct à l'entrepôt ne correspondrait
généralement pas aux besoins d'un décideur ou d'une
analyse.
·
Présentation : Cette quatrième fonction,
la plus visible pour l'utilisateur, régit les conditions d'accès
de l'utilisateur aux informations. Elle assure le fonctionnement du poste de
travail, le contrôle d'accès, la prise en charge des
requêtes, la visualisation des résultats sous une forme ou une
autre. Elle utilise les techniques de communication possibles comme les outils
bureautiques, raquetteurs et générateurs d'états
spécialisés, infrastructure web, télécommunications
mobiles, etc.
· Administration :
c'est la fonction transversale qui supervise la bonne exécution de
toutes les autres, elle pilote le processus de mise à jour des
données, la documentation sur les données et sur les
métadonnées, la sécurité, les sauvegardes, la
gestion des incidents.
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