CHAPITRE I. SYSTEME DECISIONNEL [1][2][12][15][16]
I.1. INTRODUCTION
Notons de prime à bord qu'aujourd'hui, le
système d'information (SI) a pour objectif de faciliter
l'établissement et la mise en oeuvre de la stratégie, en
particulier de concrètement supporter la réalisation des
activités : « Produire les informations légales
réclamées par l'environnement, Déclencher les
décisions programmées, Fournir des informations aux
décideurs pour aider à la prise de décisions non
programmées, Coordonner les tâches en assurant les communications
au sein du système organisationnel ».
Il est construit à partir des exigences des
métiers, des processus définis par l'entreprise, et il est
constitué de l'ensemble des moyens (humains, logiciels,
matériels) utilisés pour collecter, stocker, traiter et
communiquer les informations.
Il est d'usage de distinguer trois types différents
de SI, les systèmes supportant la conception des produits (calcul
numérique, ...), les systèmes industriels et les systèmes
de gestion. Ces derniers couvrent toutes les activités de gestion du
fonctionnement de l'entreprise (marketing, vente, achat, production,
logistique, finance, ressources humaines, ...). Pour des raisons techniques,
qui existent toujours en partie aujourd'hui, les SI de gestion ont
été historiquement structurés en deux sous-systèmes
: l'un dit opérationnel qui prend en charge la réalisation des
opérations au jour le jour, et l'autre dit décisionnel, objet de
ce chapitre qui lui, permet de fournir des informations pour définir
des stratégies gagnantes, piloter les opérations et analyser les
résultats.
Disons donc que l'utilisation des informations
contenues dans les bases opérationnelles des entreprises paraissait peu
adaptée pour le support conséquent d'aide à la prise de
décision. Face à cette inadaptabilité, les entreprises ont
mis en place des systèmes spécifiques dédiés
à la prise de décision, lesquels systèmes sont
basés sur l'approche des Entrepôts de Données. Ces
systèmes regroupent un ensemble d'informations et d'outils mis
à la disposition des décideurs pour supporter de manière
efficace la prise de décision.
I.2.
SYSTEME DECISIONNEL
I.2.1. Définition
Un système décisionnel est un ensemble de
moyens, d'outils, et de méthodes permettant de collecter, de
modéliser, de consolider et de restituer les données dans le but
d'apporter une aide dans la prise de décision.
I.2.2. Objectif du système décisionnel
L'objectif du système décisionnel permet
d'améliorer les performances d'une entreprise dans la prise de
décision.
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