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Politiques de la fidélisation des clients dans une entreprise de transport lacustre. Analyse comparative des ets. Silimu et Akonkwa.

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par Blessing MUGISHO BAGENDABANGA
UNIVERSITE EVANGELIQUE AN AFRIQUE (UEA) - Graduat 2016
  

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II.1.3. Ressources

a. ressources humaines

Les établissements SILIMU comprennent un personnel qui se démène pas mal au moins parmi eux il y a des salariés et des familiers.

b. Ressources matérielles

Les établissements SILIMU disposent d'un équipement complet qui permet le déroulement de ses activités.

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c. ressources financières

Les établissements SILIMU fonctionnent grâce aux aides familiales et des crédits empruntés.

II.1.4. organigramme

DG

Comptable

CPRL FIN

aide comptable

recouvreur

secrétaire

Exploitation bateau

service financier

Service technique

Capitaines

mécaniciens

matelots

chef de transport

caissier

pointeur

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"Tu supportes des injustices; Consoles-toi, le vrai malheur est d'en faire"   Démocrite