Maintenance du parc informatique d'eneo avec le déploiement d'un outil de télémaintenance : Teamviewer.( Télécharger le fichier original )par Lorna Gaetane TCHANA NDJONDA IAI-Cameroun - Diplome de Technicien Supérieur option Système et Réseau 2015 |
CHAPITRE 2 : METHODOLOGIEDescription Ce chapitre fera l'objet d'une étude approfondie d'un logiciel indispensable en matière de dépannage à distance des PC : TeamViewer. 30 Année Académique 2014 / 2015 Rapport de stage pour l'obtention du diplôme de Technicien Supérieur, Option systèmes et réseaux, IAI. Par TCHANA NDJONDA Lorna Gaetane THEME : Maintenance du parc Informatique d'ENEO avec le deploiement d'un outil de télémaintenance : TEAMVIEWER INTRODUCTION La nécessité de savoir dépanner son matériel et de la bonne manière se trouve aujourd'hui comme un élément indispensable au bon fonctionnement d'une entreprise. Aussi petite soit-elle ; elle a besoin d'une automatisation des tâches pour pouvoir faire face au défi qu'est la mondialisation. Pouvoir intervenir sur un matériel sans avoir à se déplacer, est l'événement à la mode dont toutes les sociétés ou presque semble vouloir s'arrimer. C'est dans cette mouvance que nous vous conduisons vers la solution non seulement adéquat mais aussi parfaitement adapter à l'environnement de l'entreprise ; il s'agit de TeamViewer. Pour mieux cerner les contours de notre étude, nous devrons faire au préalable une Etude de l'existant, puis présenter notre application, ensuite faire une étude comparative entre TeamViewer et d'autres outils du même registre, et enfin mettre en oeuvre le projet. 1. Etude comparative31 Année Académique 2014 / 2015 Rapport de stage pour l'obtention du diplôme de Technicien Supérieur, Option systèmes et réseaux, IAI. Par TCHANA NDJONDA Lorna Gaetane THEME : Maintenance du parc Informatique d'ENEO avec le deploiement d'un outil de télémaintenance : TEAMVIEWER
Tableau 2:Tableau récapitulatif de quelques logiciels de prise à distance (source : http://blog.aliston.fr/2012/04/805/ ) 32 Année Académique 2014 / 2015 Rapport de stage pour l'obtention du diplôme de Technicien Supérieur, Option systèmes et réseaux, IAI. Par TCHANA NDJONDA Lorna Gaetane THEME : Maintenance du parc Informatique d'ENEO avec le deploiement d'un outil de télémaintenance : TEAMVIEWER Toutes les raisons évoquées dans ce tableau allant du Nombre maximal de machines qu'on peut prendre à distance au même moment à la capacité de customisation ont orientée notre choix vers TeamViewer. A noter que notre étude a été faite sur un échantillon restreint de logiciels faisant dans la télémaintenance, car il en existe un grand nombre. |
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