II. INTERPRETATION DES RÉSULTATS ET DISCUSSION
Dans cette section nous allons procéder
à l'interprétation des résultats précédents.
Nous allons procéder à une analyse descriptive par axe de
réflexion sur la base des données collectées à
travers les questionnaires et les entretiens et affirmer ou infirmer nos trois
hypothèses de départ.
1. Interprétation des résultats
Premier axe : La formation via le
e-learning permet d'acquérir des connaissances
professionnelles.
On vise à travers ce premier axe à savoir si
l'outil e-learning permet à l'apprenant d'acquérir des savoirs en
adéquation avec ses activités professionnelles quotidiennes.
Les personnes formées via l'outil e-learning affirment
avoir réellement acquis des savoirs qui leur permettent
d'améliorer l'exercice de leurs fonctions quotidiennes. Ainsi donc,
après formation et évaluation, ils ont eu a testé sur le
terrain les acquis du contenu de formation et les changements positifs au sein
de leur services respectif.
Cette véracité a été
illustrée par les graphiques 4 et 5. Tandis que le premier met en
exergue l'appréciation qu'ont les employés pour cette
méthode de formation, le second vient faire ressortir la
spécificité qu'a le e-learning de compléter les
connaissances acquises en milieu scolaire et académique.
En effet les 62% des personnes interrogées
présentent un point de vue positif sur ce premier axe.
Nous pouvons dès lors affirmer la
véracité de l'hypothèse selon laquelle la formation en
e-learning ou e-formation permet d'acquérir les connaissances
professionnelles.
Deuxième axe : La formation e-learning
permet de concilier l'exercice des tâches en même temps qu'on se
forme
Dans ce second axe il est question pour nous de conclure
si oui ou non, la formation en ligne permet à l'employé d'exercer
ses taches quotidiennes tout en suivant une action de formation.
Au regard des résultats illustrés par le
graphique 6, une proportion plus que importante (83%) des personnes ayant suivi
ce type de formation ont simultanément travaillé en
mêmetemps qu'ils acquéraient et amélioraient leurs
compétences. Pour les 17% restant, il n'a pas été possible
de concilier taches quotidiennes et formation simultanément.
Nous avons essayé de mesurer
l'effectivité de cette conciliation en mesurant le nombre de dossiers
traités par les employés avant et pendant la période
allouée à leur formation (graphique 7).
Les résultats obtenus viennent corroborer ceux
illustrés au graphique 6.
80% de notre échantillon ayant
bénéficié de cette innovation dans la formation
professionnelle estiment qu'il nya pas eu une grande fluctuation dans le nombre
de dossiers traités avant et pendant la formation.
L'hypothèse est donc vraie :La formation
e-learning permet de concilier l'exercice des tâches en même temps
qu'on se forme
Troisième axe : La formation e-Learning
est moins couteuse que la formation en présentiel
Parler de la formation professionnelle en
général et de celle intégrant l'outil informatique en
particulier en contexte socio-économique africain, ne pouvait se faire
sans la mise en exergue d'un volet financier relatif à un avantage
économique.
Une grande partie de ce travail de recherche a
été consacrée sur les avantages économiques pouvant
découler de l'adoption de cette informatisation de la formation
professionnelle au sein des entreprises.
Au regard des résultats obtenus, et
présenté tout d'abor au graphique 8, les couts de formation
réduisent considérablement après implémentation de
cette innovation technologique dans la formation professionnelle.
Cet atout économique lié au e-learning a
déjà été illustrés à travers le
chapitre 2. Une simulation réalisée nous a permis de comparer les
dépenses en présentiel pour un groupe de médecins admis en
formation à l'étranger et une formation via le e-learning sur
place. Les écarts financiers constatés sont plus que
remarquables.
À cela s'ajoute la perception des salariés. Une
forte proportion estime en effet que la formation faite grâce aux NTIC
serai économiquement avantageuse aussi bien pour le formé que
pour l'entreprise(confère graphique9).
La troisième hypothèse de notre travail de
recherche est donc vérifiée et est vraie : La
formation e-Learning est moins couteuse que la formation en présentiel
Nos trois hypothèses relatives à la formation en
e-learning au sein des organisations sont donc vérifiées et
vraies.
Cependant certaines limites ont étés
recensés et tendent à freiner la vulgarisation de cette
intégration des NTIC à la formation. La rendre perfectible exige
tout d'abord un travail de discussion sur l'ensemble données
récoltées et analysées avant d'émettre des
suggestions.
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