L'école et la violence. Analyse sémio- pragmatique de l'ONG IDI (Initiatives pour le Développement Intégral )en RDC

1.2. Communication commerciale et communication socio-éducative

D'aucuns n'ignorent que le marketing commercial vise la satisfaction du consommateur en lui offrant non seulement ce dont il a besoin mais aussi ce qu'il désire. La communication publicitaire oriente les comportements des gens à travers leurs choix de consommation, elle impose un modèle et des pratiques de consommation. La communication socio-éducative quant à elle « représente l'un des meilleurs indicateurs du progrès d'une nation car elle constitue une excellente solution pour obtenir l'accord du plus grand nombre de lutte contre les principaux maux de la société »^20(*) .

La communication socio-éducative incite les individus à prendre leur part de responsabilité dans une oeuvre entreprise soit dans l'un ou l'autre des vastes champs de la prévention des maladies et des accidents, de l'éducation pour la santé, de la défense de l'environnement, du développement, de la participation aux décisions publiques et privées^21(*). Ne visant pas les résultats à l'immédiat, la communication socio-éducative vise à faire adopter une vision de long terme car les comportements sont ancrés dans les habitudes et se modifient lentement, surtout sur des sujets aussi importants pour le mode de vie.

1.3. Communication socio-éducative et la communication didactique

La communication socio-éducative ou socio-pédagogique constituerait une forme d'accompagnement à la vie sociale et comprendrait des actions beaucoup moins systématiques, portant sur de sujets moins ou non scolaires, sur des comportements ou des connaissances indispensables à la vie sociale (professionnelle et personnelle), autrement dit à l'intégration harmonieuse de l'individu dans la société. Elle prendrait donc en charge des thèmes tels que, l'éducation à la santé (prévention Sida, lutte contre le tabagisme,...), la sécurité routière, la recherche d'un emploi (préparation aux entretiens d'embauche,...), etc. Elle porte donc sur les activités éducatives ayant pour axe les aspects sociaux ou dans des actions sociales qui ont des objectifs éducatifs^22(*).

Alors que la communication socio-éducative concerne largement l'éducation à un certain nombre de problèmes sociaux ou liés à la vie sociale, la communication didactique, relève strictement d'une volonté d'instruire organisée dans un système d'enseignement ou de formation, quel qu'en soit le type. La communication didactique introduit immédiatement au contexte et à la réalité scolaire qui constitue son lieu de développement privilégie^23(*).

Ce tableau récapitulatif, permet de comprendre la différence qu'il y a entre ces deux formes de communication :

Tableau n° 1 : Communication socio-éducative vs communication didactique^24(*).

	COMMUNICATION SOCIO-ÉDUCATIVE	COMMUNICATION DIDACTIQUE
CONTENUS	Thèmes généraux participant de l'intégration sociale, éducation à des comportements sociaux	Programmes et curricula liés aux programmes scolaires ou aux profils professionnels définis par l'entreprise
FINALITÉS	Développement personnel et socialisation ("citoyen du monde")	Formation certifiante ou éventuellement qualifiante (par ex., formation pointue en entreprise
TYPE D'APPRENTISSAGE	A dominante de savoir-être et de savoir-faire	A dominante de savoir et de savoir-faire
CONTRAINTES ORGANISATIONNEL-LES	Actions ponctuelles ou à durée déterminée : par ex., campagne de sensibilisation	Organisation systématique de "parcours", modules, passerelles,...
PUBLIC	Grand public, tout public, parfois ciblé	Toujours ciblé en fonction des niveaux, des cycles et des curricula mais souvent hétérogènes dans la catégorie
STRATÉGIES DE COMMUNICATION	A dominante informative	A dominante formative
RÉCEPTION	Posture spectatorielle	Posture apprenante (Scolaire, voire autoformation)
EVALUATION	Le plus souvent inexistante	Toujours présente, organisée selon les formes et les modalités d'application institutionnellement prescrites (y compris dans les formes d'entreprise : liaison de carrière, intégration sur les lieux de travail,...)
CERTIFICATION	Le plus souvent inexistante	Imposée par l'institution

Ce tableau récapitulatif, essai de dégager la différence qui existe entre la communication socio-éducative ou socio-pédagogique et la communication didactique. De ce tableau, il se dégage un constat, la communication socio-éducative ne connait pas l'école comme lieu d'émergence, tandis que la communication didactique a l'école comme point tampon. La différence de ces deux communications est visible par rapport aux contenus, finalités, type d'apprentissage, contraintes organisationnelles, public, stratégies de communication, réception, évaluation et certification.

En tout état de cause, la communication socio-éducative, puisque c'est elle qu'il sera question tout au long de notre travail, milite pour que les individus deviennent des citoyens du monde par une intégration responsable dans la société. Cette communication visant le savoir-être et le savoir-faire grâce à la campagne de sensibilisation, se donne comme programme d'informer les individus sur les thèmes touchant le changement de comportements sociaux. En un mot, la communication socio-éducative a pour objectif de développer certaines compétences pratiques contenues dans le terme d'éducation.

* ²⁰ B. DAGENAIS, « Benetton exploite l'ambiguïté de la publicité sociale », dans Supplément à Recherches en communication, n°4, 1995, p. 4.

* ²¹ Ibidem.

* ²² Ibidem.

* ²³ Cf. D. PERAYA, Les formes de communication pédagogique médiatisée : le socio-éducatif et didactique (En ligne) http://www.tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/riat140/ressources/compieda.pdf (consulté le 20 novembre 2012)

* ²⁴ Ce tableau a été proposé par D. PERAYA, dans : «  Les dispositifs de communication éducative médiatisée : médiation et médiatisation », (En ligne) http://www.tecfa.unige.ch(consulté le 20 novembre 2012)