Memoire Online - La problématique de la publicité et son impact sur le comportement du consommateur sur un marché concurentiel (cas de miss vodacom saison 1)

Le dépouillement s'est effectué à partir des questions que nous avions adressées aux différent (es) enquêtés. Et c'est en fonction des variables de la publicité MISS VODACOM CONGO énumérer ci-haut, que nous sommes parvenus à effectuer le dépouillement des résultats de notre dit travail.

Ainsi, après dépouillement, voici les résultats obtenues après notre enquête :

Cette variable nous a permis de connaître le nombre exact des personnes ayant ou n'ayant pas suivi la publicité Miss Vodacom sur une chaîne de télévision, à partir de notre échantillon.

	Homme		%	Femme		%	Total	%
Oui	13	16	*81,25*	14	14	*100*	*27/30*	*90%*
Non	3	16	*18,75*	0	14	-	*3 / 30*	*10%*

Le tableau nous indique que sur 16 hommes enquêtés, 13 nous ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom à la télévision, soit un taux d'audience de 81,25%, 3 hommes nous ont déclarés n'avoir pas suivi la Publicité Miss Vodacom. Et sur les 14 femmes enquêtées, 14 nous ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom à la télévision, soit un taux d'audience de 100%. Et d'une manière générale, l'on constate que sur 30 enquêtés, 27 nous déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom Congo, soit un taux d'audience de 9%. Et 3 autres, principalement les hommes n'ont pas suivi la publicité Miss Vodacom Congo.

B. Audience de la publicité Miss Vodacom Congo par chaîne de télévision.

*Chaînes* *Catégorie*	R.T.N.C.	R.T.G.A.	DIGITAL	Total
Hommes	4	5	4	13	16
Femmes	5	5	4	14	14
Total	9	10	8	27	30

Vu les données dans le tableau, nous constatons que sur les 30 personnes enquêtés, 27 nous ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom sur une chaîne de Télévision, soit un taux d'audience positif de 90%. Sur 16 hommes enquêtés, 13 nous ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom dont 5 sur la R.T.G.A. et 4 respectivement sur la R.T.N.C. et DIGITAL CONGO et les 3 autres nous ont déclarés n'est pas avoir suivi la publicité Miss Vodacom. Sur 14 femmes enquêtées, 14 nous ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom dont 5 sur la R.T.G.A., 5 sur la R.T.N.C. et 4 sur DIGITAL CONGO. D'une manière général, nous constatons que sur 30 personnes enquêtés, 10 ont suivi la publicité sur la R.T.G.A., 9 sur la RTNC et 8 autres sur DIGITAL CONGO, ce qui signifie que nos enquêtés était plus branchés sur la R.T.G.A pour suivre la publicité Miss Vodacom.

Cette variable, nous à permis de connaître si la beauté de Olga YUMBA et Jennifer BABADI les a motiver à acheter ou ne pas acheter les unités pour voter.

*Sexe*	Homme	Femme	Total		%
Plus motivé à acheter	-	-	-		-
Motivé à acheter	3	5	8	30	*26,6*
Moins motiver	4	2	6	30	20
Pas motiver	6	7	13	30	*43,4*
Total	13	14	27	30	*100*

Nous constatons dans le tableau, que l'une des variables de la publicité qui est la beauté physique des candidates dans la publicité, n'a pas vraiment motivé le comportement du consommateur Vodacom à acheter les unités et à voter. De ce fait, sur 14 femmes enquêtées, 7 n'ont pas été motivée par la beauté de Olga YUMBA et Jennifer BABADI à acheter les unités et à voter pour elle, soit 50%, et sur 16 hommes enquêtés, 13 ont suivi la publicité et 6 d'entres eux n'ont pas été motivés par la beauté de Olga et Jennifer à acheter les unités et à voter, soit 46%. D'une manière générale sur 30 personnes enquêtés 13 ont déclarés n'avoir pas été motivé à acheter les unités et à voter, soit 43,3%, 6 ont été moins motivé à acheter et à voter, soit 20% et 8 ont été motivés pour acheter et à voter, soit 26,7.

Cette variable, nous a permis de connaître si le vote d'Olga YUMBA, celle même qui a gagné la compétition était plus basée sur le fait qu'elle soit originaire de la province du Katanga ou c'est sa beauté physique qui a le plus jouée.

*Sexe*	Homme	Femme	Total		%
Sa beauté physique	3	6	9	30	30
Son origine Katangaise	9	4	13	30	*43,4*
Sa bonne locution française	2	1	3	30	10
Toutes les réponses correctes	1	1	2	30	*6,6*
Aucune réponse n'est bonne	1	2	3	30	10
Total	16	14	30	30	*100*

Vue les données dans le tableau et les différentes variables de la publicité Miss Vodacom dans le tableau, l'on constate que les deux variables dominantes sont celle de la beauté physique et l'origine Katangaise (Culture, l'un des facteurs du comportement du consommateur) de Olga YUMBA. De ce fait, sur 16 hommes enquêtés, 9 nous ont déclarés que le vote d'Olga était plus basé sur son origine Katangaise, soit 56,25% et non sa beauté physique et sur 14 femmes enquêtées, 6 nous ont déclarés que le vote Olga était plus basé sur sa beauté physique, soit 42,85% et non son origine Katangais. D'une manière générale, sur 30 personnes enquêtées, 13 pensent que le Vote de Olga YUMBA était plus basé sur origine Katangaise, soit 43,4% et 9 pensent que sa beauté physique, soit 30%.

IV. Variables « Elimination des candidates et la somme d'argent à remettre à la gagnante ».

Les dites variables nous ont permis de connaître les attraits de nos enquêtés dans la publicité MVC, c'est-à-dire, qu'est-ce qui les a le plus attirés en suivant la publicité Miss Vodacom (pour ceux qui l'ont suivi).

*Sexe*	Homme	Femme	Total		%
La somme de 100.000$	6	1	7	30	*23,3*
Elimination des candidates	3	7	10	30	*33,3*
La beauté physique des candidats	1	3	4	30	*13,3*
Le fait que l'une soit de votre province d'origine	1	1	2	30	*6,6*
Le fait que certaines aient une bonne locution française	2	2	4	30	*13,3*
Total	13	14	27	30	*100*

Nous constatons encore dans ce tableau que les variables dominantes de la publicité Miss Vodacom sont l'élimination des candidates et la somme de 100.000 $ que devrait remporter la gagnante. De ce fait, les hommes, c'est-à-dire, 6 sur les 13, étaient plus attirés par la somme d'argent à remettre à la gagnante et 7 femmes sur les 14 enquêtés était plus attirées par l'élimination des candidates lors de la diffusion de la publicité. D'une manière générale, nous disons que, 10 enquêtés sur les 30 ont été attirés par l'élimination des candidates dans la publicité Miss Vodacom Congo, soit 33,3% et 7 enquêtés sur les 30, ont été attirés par la somme d'argent à remettre à la gagnante.

Cette Variable nous a permis de connaître si l'élimination de Jennifer BABADI, a soit arrêter la décision d'achats d'unités et de voter ou motiver la décision d'achat d'unités et voter pour Olga Yumba qui était resté seul représentante de la Province du Katanga, et ceci pour les enquêtés ayant suivi la publicité.

*Sexe*	Homme	Femme	Total		%
Motiver votre décision d'achat	2	2	4	30	*13,4*
Freiner votre décision d'achat	3	-	3	30	10
Arrêter votre décision d'achat	-	-	-	30	*0,0*
Motiver votre décision d'achat pour voter Olga, seule représentant du Katanga.	6	8	14	30	*46,6*
Pas motiver	2	4	6	30	2
Total	13	14	27	30	*100*

En suivant, la publicité Miss Vodacom, l'élimination de Jennifer BABADI à pesé sur le vote de l'autre candidate de la Province du Katanga. Et c'est particulièrement le facteur Culture de son comportement. De ce fait, sur 13 hommes enquêtés, 6 nous ont déclarés avoir été motivé pour Voter Olga à cause de l'élimination de Jennifer BABADI, et sur 14 femmes enquêtés, 8 nous ont déclarés aussi avoir été motivé à voter pour Olga à cause de l'élimination de Jennifer BABADI. De ce fait, l'on constate que sur 30 personnes enquêtés, 14 nous ont déclarés avoir été motivé à voter pour Olga après l'élimination de Jennifer BABADI, soit 46,6%.

Cette variable, nous a permis de connaître particulièrement pour les enquêtés qui n'ont pas été motivés, quels sont les raisons qui les ont amenés à n'est pas acheter les unités et à voter, pour ceux ayant ou n'ayant pas suivi la publicité MVC.

*Sexe*	Homme	Femme	Total
La somme de 100.000 $ allait enrichir une autre personne	2	4	6	30
Votre candidate était déjà éliminée	1	-	1	30
Aucune candidate n'est de la province	-	-	-	30
C'est l'argent dépensé en achat d'unités et non la vraie beauté des filles qui déterminait le choix de la miss	6	3	9	30
Total	9	7	16	30

Nous constatons que bien qu'ayant suivi ou n'est pas suivi la publicité, certains consommateurs ont affichés un comportement tout à fait différent et particulièrement ceux qui n'ont pas été motivés à acheter les unités et à voter. De ce fait, de 9 hommes qui n'ont pas été motivés, 6 n'ont pas voté estimant que c'était de l'argent dépensé en achat d'unités et la vraie beauté des filles qui déterminait la Miss Vodacom et 4 femmes sur 7, n'ont pas voter estimant que la somme de 100.000$ allait enrichir une autre personne que elles. De ce fait 9 personnes sur 30 enquêtés, nous ont déclarés n'avoir pas été motivés à acheter les unités et voter estimant que c'est de l'argent dépensé en achat d'unités qui déterminait la vraie gagnante et non la beauté des filles qui entrait en jeu.

Nous avons voulu connaître la notoriété assistée de Miss Vodacom Congo, et cela en posant des questions à nos enquêtés sur les différents messages publicitaires des entreprises de télécommunications et ils n'avaient qu'à nous donner un seul qu'ils connaissent.

*Sexe*	Homme	Femme	Total		%
Mieux qu'un choix	3	2	5	30	*16,6*
Plus près de moi	-	-	-	30	*0,0*
Devenez l'ambassadrice de la beauté Congolaise	8	7	15	30	50
Etre Libre	5	5	10	30	*33,4*
Total	16	14	30	30	*100*

L'on constate que le message publicitaire qui a une notoriété assistée importante est Devenez l'ambassadrice de la beauté Congolaise, qui est même le message publicitaire de la publicité Miss Vodacom. Sur 16 hommes enquêtés, 8 nous ont déclarés avoir parfaitement connaissance de ce message publicitaire, soit 50 % et 7 femmes sur 14, nous aussi déclarés avoir parfaitement connaissance du message publicitaire de la publicité Miss Vodacom. D'une manière générale, nous dirons que le message publicitaire de Miss Vodacom à une notoriété assistée de 50 %, et elle est suivie de celui de Airtel Etre Libre 33, 4% et enfin celui de C.C.T. 16,4%.

Nous avons voulu connaître, à partir des nos enquêtés, quelle était la meilleure publicité de Vodacom.

*Sexe*	Homme	Femme	Total
Vodacom Superstar	7	2	9	30
Miss Vodacom Congo	4	3	7	30
Vova jusqu'à fatiguer	1	4	5	30
Papa Bonheur	4	5	9	30
Total	16	14	30	30

L'on constate que sur 16 hommes enquêtés, 7 affirment que la meilleure publicité de Vodacom est celle de Vodacom Superstar, soit 44% et 5 femmes sur 14 affirment quand à elle que la meilleure publicité de Vodacom est celle de Papa Bonheur. D'une manière générale, 18 personnes sur 30 affirment que les meilleurs de Vodacom sont celle de Vodacom Superstar et de Papa Bonheur, soit 60%.

· 90% de la population étudiée, ont déclarés avoir suivi la publicité Miss Vodacom sur une chaîne de télévision ;

· 37% de la population étudiée ont suivi la publicité Miss Vodacom Congo sur la R.T.G.A. ;

· 53,3% de la population étudiée, n'a pas été motivé à voter après avoir suivi la publicité Miss Vodacom Congo.

· 43,3% de la population étudiée, déclarent que le vote de Olga était plus basé sur son origine Katangaise ;

· 33,3% de la population étudiée a été attirés par l'élimination des candidates en suivant la publicité Miss Vodacom;

· 30% de ceux qui n'ont pas été motivés à voter ont déclarés que c'est l'argent dépensé qui déterminait la vrai Miss et non la beauté des filles ;

· 46,6% de la population étudiée, a été motivé pour voter Olga après l'élimination de Jennifer, particulièrement ceux qui ont suivi la publicité et Voter ;

· 60% de la population étudiée nous déclarés que les meilleurs publicités de Vodacom sont celles de Vodacom Superstar et Papa Bonheur.

La problématique de la publicité et son impact sur le comportement du consommateur sur un marché concurentiel (cas de miss vodacom saison 1)

III.3. Dépouillement et interprétation des résultats