Mise en place d'une solution VoIP au sein de l'autorité aeronautique camerounaise

SOMMAIRE

DEDICACE 1

REMERCIEMENTS 2

GLOSSAIRE 3

RESUME 4

ABSTRACT 5

LISTES DES FIGURES ET TABLEAUX 6

SOMMAIRE 8

INTRODUCTION GENERALE 11

PREMIERE PARTIE : 13

PERIODE D'INSERTION 13

CHAPITRE 0 : 14

DOSSIER D'INSERTION 14

I. Accueil au sein de la structure 15

II. Présentation de la CCAA 15

A. Historique de la cameroon civil aviation authority 15

B. Situation géographique et plan de localisation 16

C. Les Missions 17

III. Organisation de la CCAA 17

A. Le conseil d'administration 17

B. La direction générale 18

C. Organigramme de la CCAA 22

IV. Présentation de la Division d'accueil 24

A. Mission 24

B. Ressources matérielles 24

C. Ressources logicielles 25

D. Ressources personnelles 25

DEUXIEME PARTIE : 26

PHASE DE TRAVAIL TECHNIQUE 26

Chapitre 1 : 27

Problématique et Cahier de charge 27

I. Présentation du sujet 28

A. Etude de l'existant 28

B. MISE EN CONTEXTE 32

C. PROBLEMATIQUE 32

II. Cahier de Charge 32

A. Choix technique 33

B. Spécification des besoins 34

C. Les livrables 35

D. Les contraintes 35

Chapitre 2 : 36

Méthodologie 36

I. GENERALITE SUR LA VOIX SUR IP 37

A. Définition et Présentation de la voix sur IP 37

B. Les protocoles de la VoIP 40

C. Les besoins de la VoIP 50

D. Points Forts et Les Limites de la VoIP 51

II. Attaques contre la VoIP 52

A. Les attaques protocolaires 53

B. Les attaques au niveau de l'application 54

C. Les vulnérabilités du système d'exploitation 54

III. Installation 54

A. Coté serveur 54

B. Coté Clients 61

IV. Configuration 63

A. Coté Serveurs 63

B. Coté clients 73

V. Sécurisation de la solution mise en oeuvre 76

A. Sécurisation au niveau protocolaire 77

B. Sécurisation au niveau de l'application 77

C. Sécurisation du système d'exploitation 78

Chapitre 3 : 79

Résultat et commentaire 79

I. Test de fonctionnalités des appels en interne 80

Etude Financière 84

Suggestions et perspectives 85

I. Suggestions 85

II. Perspectives 85

Autre tache 87

88

Conclusion 88

Bibliographie & webographie 89

I. Bibliographie 89

II. Webographie 89

INTRODUCTION GENERALE

L'Institut Africain d'Informatique (I.A.I) Centre d'excellence technologique Paul BIYA (représentation du Cameroun), a initié aux technologies de l'information et de la communication TIC plusieurs jeunes, cadres des administrations publiques et privées. Pendant une durée de trois (03) ans, l'institut forme des Ingénieurs des Travaux Informatiques aptes à faire face aux exigences et à l'évolution des nouvelles technologies de l'information et de la communication dans notre société. Pour ce faire, un stage de formation pratique en entreprise est intégré d'une période d'au moins trois (03) mois. Période pendant laquelle l'étudiant pourra appliquer toute les connaissances théoriques reçues et sera confronté aux réalités du monde professionnel. A cet effet, ma structure d'accueil est la Division Informatique de la Cameroon Civil Aviation Autority (CCAA), structure où le stage a commencé dans une bonne ambiance et dont le défi est de « superviser la sécurité et la sureté de l'aviation civile pour le développement de transport aérien au Cameroun ». Ainsi face à la carte aéroportuaire du Cameroun comptant près de trois (03) aéroports internationaux et plus de douze aéroports nationaux, le véritable défi est de procurer les meilleurs services de liaison sécurisé par internet en assurant l'intégrité, la confidentialité et la des différents trafics.

L'intérêt du stage obtenu grâce à la recommandation de Monsieur le Représentant Résident, chef d'établissement de l'IAI Cameroun ; Stage dont le thème est : la Conception d'une solution VoIP à l'Autorité Aéronautique, ainsi démontré, nous permet de passer à la décomposition dudit stage suivant ces segments.

· la phase d'insertion au cours de cette période, il est suggéré de faire connaissance avec le maitre de stage qui nous fera une présentation de centre d'accueil, du matériel technique, principales applications et l'environnement de maintenance ;

· la phase problématique et élaboration du cahier de charge qui constitue une formulation précise et concrète de la manière et des moyens que devra mettre en oeuvre notre entreprise d'accueil se trouvant dans une situation donnée pour contourner les contraintes qui se présentent à elle et ainsi mieux atteindre ses buts finaux

· la phase de développement au cours de cette phase dite technique il s'agit de la description de toutes les tâches effectuées pendant notre stage. Généralement il comprend l'élaboration des rédactions des cahiers de conception comprenant toutes les configurations effectués.

· L'étude financière détaillant simplement les couts pour l'implémentation séquentiellement du projet porteur de solution au problème observé.

· les remarques et suggestions faisant office de compte rendu des critiques à souligner identifiés dans la structure d'accueil ;

· et la présentation des tâches effectuées autres que celles de notre thème qui constitue une qualification en plus que l'on aurait bénéficié.