L'impact de l'introduction d'une messagerie financière sur la rentabilité d'une banque. Cas de Western Union International dans la banque internationale de crédit, de l'année 2007 à 2011

CONCLUSION PARTIELLE

Ce présent chapitre a porté sur les généralités de la messagerie financière et de la banque. Nous avons parlé tant soit peu du concept « messagerie financière » et « banque ». Il a contenu deux sections : la première a parlé de la messagerie financière. La messagerie financière est une organisation ayant comme activité principale le transfert des fonds sans déplacement physique de la monnaie. Il existe les messageries financières nationales, effectuant les transferts qu'en milieu national ; et les messageries financières internationales, effectuant les transferts dans l'espace mondial. Les grandes sociétés internationales, spécialisées en messagerie financière, exécutent leurs activités de transfert à travers les pays en s'alliant aux personnes morales ayant structures et infrastructures favorables à l'activité ; par exemple les banque, la poste, les bureaux de change, etc. ; ce dans ce contexte que nous parlons de la messagerie financière dans une banque.

La deuxième section a traité le concept « banque ». La banque est une institution financière ayant pour mission de collecter les fonds du public sous forme d'épargne et de les utiliser sous diverses formes rentables. Il existe plusieurs types de banque selon la nature des opérations effectuées ; tout varie d'un pays à un autre. Les messageries financières internationales travaillent plus en RDC avec les banques à statut commercial. Ces dernières, sont les banques qui effectuent le commerce d'argent, c'est-à-dire achète l'argent sous forme d'épargne et le vend sous forme de crédit octroyé et/ou financement des investissements. Outre ces activités, les banques commerciales exécutent aussi les opérations de transfert d'argent.

La banque et la messagerie financière sont deux organisations distinctes, ayant chacune des activités principales différentes ; mais aujourd'hui, nous savons que ces deux organisations travaillent ensemble. Ainsi dans cette étude nous désirons connaitre comment fonctionne une messagerie financière dans une banque. La réponse à cette préoccupation constitue la trame du chapitre deux.

CHAPITRE II : FONCTIONNEMENT DE LA MESSAGERIE FINANCIERE DANS UNE BANQUE

« Cas de Western Union International dans la Banque International Crédit (B.I.C. en sigle) »

Ce chapitre est scindé en deux sections : dans la première section, nous présentons d'une part la maison spécialisée Western Union International (WU) et d'autre part la Banque Internationale de crédit (B.I.C.).

Et dans la seconde nous expliquons comment WU travaille avec BIC et comment la messagerie financière WU fonctionne dans la BIC.

Section 1 : Présentation de Western Union International et la Banque Internationale de Crédit

1.1. Western Union International16(*)

Western Union International est une entreprise financière et de communication, spécialisée dans le transfert d'argent (cash to cash). Elle est basée aux Etats-Unis. Son siège social est situé à Englewood, Colorado. Dans ce point, nous donnons une brève historique de Western Union International et nous présentons ses clients et services.

§1. Historique de Western Union International

Le nom Western Union fait partie de l'histoire américaine. Le début de cette firme remonte à l'époque de Samuel MORSE, l'inventeur du télégraphe. L'invention de Morse favorise l'émergence d'une toute nouvelle industrie, celle de société de télégraphe. En avril 1851, un groupe d'hommes d'affaires réunis à Rochester, dans l'Etat de New York, crée la NEWYORK AND MISSIPI VALEY PRINTING TELEGRAPH COMPANY, société fondatrice de Western union. Le 08, avril, 1856, la société en pleine expansion est rebaptisée WESTERN UNION TELEGRAPH COMPANY, ce qui signifie « l'union des lignes occidentales », en un seul système.

En 1981, Western Union a pénétré le marché international. Depuis lors, elle développe son réseau de transfert hors des Etats Unis pour permettre des transferts d'argent pratiquement instantanés dans le monde entier. Les services Western Union ont été introduit en Afrique en 1994 et opérationnels en RDC depuis mars 1999.

Western Union bénéficie actuellement de l'appui de plus de 401 agents dans 195 pays et territoires dans le monde entier. Fort de sa croissance internationale, Western Union International dessert presque le monde entier. Cette célébrité américaine devient un numéro mondial dans le transfert d'argent et elle est réputée pour être « le moyen le plus rapide d'envoyer et recevoir de l'argent dans le monde entier ».

* ¹⁶ Dominique, Mputu, WUTE NSA, Impact des implantations de proximité des agences Western Union/UBC, travail de fin de stage, UNION DE BANQUES CONGOLAISES/DEPARTEMENT DES RELATIONS HUMAINES, février 2003, page 4