L'impact de l'introduction d'une messagerie financière sur la rentabilité d'une banque. Cas de Western Union International dans la banque internationale de crédit, de l'année 2007 à 2011

LISTE DES SYMBOLES ET SIGLES

· BCC : Banque Centrale du Congo

· B.I.C. : Banque Internationale de Crédit

· BIAC : Banque Internationale d'Afrique au Congo

· BCDC : Banque Commerciale Du Congo

· CSC WU: Coordonateur Service Client Western Union

· TMB : Trust Marchand Bank

· O.C. : OEuvre Citée

· RDC : République Démocratique du Congo

· S.A.R.L. : Société par Action à Responsabilité Limitée

· S.P.R.L. : Société Personnelle à Responsabilité Limitée

· WU: Western Union

INTRODUCTION

01. PROBLEMATIQUE

De nos jours, le fait de recevoir et d'envoyer de l'argent à l'intérieur du pays comme à travers le monde, devient une réalité à la portée de tout le monde, en RDC suite aux avantages tels que la rapidité, la commodité, la fiabilité, qu'offrent les sociétés de messageries financières tant nationales qu'internationales.

Selon l'Instruction Administrative n° 006 de la Banque Centrale du Congo « BCC en sigle » portant réglementation de l'activité des Messageries Financières, celles-ci sont des personnes morales de droit congolais autres que les établissements de crédit qui effectuent en tout état de cause, à titre de profession habituelle, sans déplacement physique des fonds du donneur d'ordre des opérations de transfert^1(*). En outre une société de messagerie financière est une organisation financière matérielle, permettant d'effectuer des transferts d'argent par voie électronique^2(*).

Nous pouvons citer a titre illustratif, les sociétés de messagerie financière telles que, AMI FIDELE TRANSFERT S.P.R.L., MISTERCASH, SOFICOM, WESTERN UNION INTERNATIONAL, MONEYGRAM, MONEYTRANS etc.

Comme ces sociétés, les banques, notamment celles à statut commercial, réalisent aussi l'opération de paiement et de transfert d'argent, c'est-à-dire, payent des fonds d'un lieu à un autre, d'ordre et en faveur de sa clientèle^3(*).

Nous constatons aujourd'hui, que ces dites banques commerciales, représentent ces sociétés de messagerie financière, notamment, les groupes internationaux et travaillent en partenariat avec ces derniers.

Tel est le cas a titre illustratif de la BIAC, BCDC, ECOBANK, B.I.C, TMB, Bank Of Africa et Access Bank Congo avec Western Union International et de la RAWBANK et Advance Bank avec Money Gram.

C'est ainsi que la présente étude, partant de ce constat, se propose de rechercher et de démontrer la véracité des réponses aux questions ci-après :

· Quel serait l'impact de l'introduction d'une messagerie financière dans les activités d'une banque ? 

· Quel serait l'impact de l'introduction d'une messagerie financière dans la rentabilité d'une banque ?

* ¹Bruno, MBAYA, Module : Messageries financières, syllabus des participants, apprenant du séminaire technique du métier de banquier, Kinshasa, avril 2010, page 7.

* ² Bruno, MBAYA, Expert et consultant en matière bancaire, Kinshasa-Ngaliema, le 22 avril 2011.

* ³ Idem