L'informatisation de la gestion des abonnés de la SNEL ( Société nationale d'électricité en RDC )

CHAP I. CONCEPTS THEORIQUES3(*)

Dans ce chapitre, nous allons d'une manière succincte, parler des différentes notions théoriques ayant trait à notre travail. C'est dans le souci d'apporter lumière aux scientifiques dont relève l'intérêt premier de cette oeuvre mais aussi à quiconque pouvait s'y intéresser.

En effet, certains concepts que nous allons utiliser dans ce travail auront essentiellement un sens approprié encore plus particulier en informatique que dans d'autres domaines.

I.1. Système

Un système est vu comme un ensemble d'éléments en interaction dynamique organisé en fonction d'un but.

Un système est un ensemble d'éléments associés pour atteindre un but déterminé d'un fonctionnement spécifié.^4(*)

De ces définitions, le système fait référence à un assemblage d'éléments fonctionnant de manière unitaire et en interaction permanente pour atteindre un objectif.

Système d'information

Un système d'information noté (SI) représente l'ensemble des éléments participant à la gestion, au stockage, au traitement, au transport et à la diffusion de l'information au sein d'une entreprise.

En informatique et télécommunication, et plus généralement dans le monde de l'entreprise, le terme système d'information (ou SI) se définit comme :

Un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel ...) permettant d'acquérir, de stocker et de communiquer les informations sous forme de textes, sons, ou de données codées dans des organisations.

I.2. Composition du Système5(*)

Flux externe

Flux interne

Système de Pilotage

Système d'Information

Système d'Opérant

Figure 1. Composition d'un Système

Un Système est composé de trois éléments ou sous système tel que la figure ci-dessous nous indique.

Ø Le système de pilotage (S.P) a comme rôle, la prise de décision et définir aussi le plan stratégique (c'est-à-dire la politique de l'entreprise) du développement de l'entreprise à court, moyen et long terme. Il est constitué des membres décisionnels, il transmet les ordres au sous-système opérant.

Ø Le système opérant (S.OP) exécute les tâches, produit les biens selon les besoins des utilisateurs, au système de pilotage.

Ø Le système d'information est le trait d'union entre le système de pilotage et système opérant. Il peut être défini comme l'ensemble d'informations circulant dans l'entreprise ou organisation.

* ³ Toutes les références sont tirées dans le cours de Techniques des bases des données, sauf quelques références

* ⁴MAWEJA, J, Circuit et Système Linéaire, UM, 2011

* ⁵ NSILULU MAKABA, G, Travail de fin de cycle, UNIKIN, 2008