Remerciements :
Je souhaite tout particulièrement remercier :
· Monsieur HADJOUT.
· Madame A.BENCHABLA.
· La société SATIM.
· La pharmacie KERRAR.
· La bijouterie MEROUANE.
Pour leur aide précieuse tout au long de
l'élaboration de ce mémoire de fin d'études.
Sommaire :
Introduction.
.......................................................................................
p.6
Chapitre I : Un peu
d'histoire........................................................................p.9
· Historique, définition et développement
de la monnaie...................................p.11
· La bancarisation de
l'économie...............................................................
p.15
· L'environnement monétique en Algérie
(Présentation de la SATIM).................. p.18
· La carte bancaire, principal produit de la
monétique (illustrations présentées)...... p.33
Chapitre II : La carte bancaire, ce nouveau moyen
de paiement.........................p.38
· La mise en oeuvre du système de la carte
bancaire à la SATIM...................... p.40
· Architecture fonctionnelle du RMI (Réseau
Monétique Interbancaire) : Projet retrait et Projet
paiement.............................................................................
p.45
· Le régime juridique lors
d'une transaction par carte bancaire...................... p.53
· Impact de la carte de paiement sur le système
bancaire.............................. p.56
· Avantages et inconvénients de la carte de
paiement..................................... p.60
· Contraintes de développement de la carte de
paiement.................................p.62
Chapitre III : Le
paiement en ligne et le e-commerce : perspectives d'évolution......
p.67
· Définition du
e-commerce..................................................................
p.69
· Le e-commerce dans le monde : les pays
développés et les pays du Maghreb (Maroc et
Tunisie)........................................................................................
... p.71
· L'adaptation de l'environnement économique
algérien au commerce électronique. p.75
· La situation de l'Internet en
Algérie............................................................p.76
· Présentation de la plateforme de paiement sur
internet AURES...........................p.78
· L'intérêt du passage de l'Algérie
au commerce électronique..............................p.83
· Les obstacles commerce en ligne en
Algérie.................................................p.86
· Cinématique d'un paiement en
ligne...........................................................p.89
Chapitre IV: Les actions à mener pour assurer
le développement des transactions
électroniques..........................................................................................p.95
· Plan de Communication et Stratégie du Mix
Marketing.....................................p.97
· Le e-banking en
Algérie...........................................................................p.107
· Pré enquête de satisfaction pour le
paiement par carte......................................p.112
· Les actions à
entreprendre........................................................................p.115
Conclusion :.................................................................................................p.120
Bibliographie :.......................................................................................p.124Annexes................................................................................................p.125
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