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E- commerce au Maroc: réalités et perspectives

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par Bouchra JEGHAOUI
Université Ibn Zohr Agadir - Licence en sciences économiques 2003
  

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C - Perspectives d'avenir :

1. Le m-commerce :

Actuellement, Les téléphones portables ne se limitent plus à offrir des services vocaux, ils sont devenus aussi le vecteur d'une nouvelle forme de commerce électronique : Le m-commerce.

Avec un parc mobile de 27 045 951 abonnés, le Maroc offre aujourd'hui une réelle opportunité pour le développement du commerce électronique par téléphonie mobile. Dans ce domaine l'offre des entreprises marocaines est souvent limité au téléchargement de sonneries et jeux. Aujourd'hui ces entreprises sont appelées à diversifier leurs offres et à profiter de la forte pénétration du mobile( un taux de pénétration de 85%) et de l'engouement du public marocain pour les téléphones portables.

2 e-banking :

Plusieurs banques marocaines disposent aujourd'hui d'une visibilité sur la toile, mais la majorité d'entre elles n'offrent que des services de consultation des comptes en ligne ou encore des mini-messages qui sont envoyés aux clients de la banque .

Les établissement bancaires doivent participer à promouvoir le e-banking en améliorant leurs offres et en encourageant les virements,les transactions financières et les opérations boursières en ligne.

Pour garantir meilleur essor du e-banking, les banques sont aussi appelées à développer une bancarisation de masse en proposant des services adaptés à toutes les classes sociales, pour pouvoir améliorer le taux de bancarisation encore faible (40 %) et augmenter la demande en cartes de crédit.

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