III.3 LA GESTION DU
PARSONNEL ET SON IMPACT SUR LA PRODUCTIVITE A LA SOCIETE GENERALE DE
TELECOMMUNICATION (SOGETEL CKZ)
Comme cela a été éveillé dans la
partie introductive de se travail, que pour toute entreprise qui se veut
respectée, l'atteinte de ses objectifs fera l'objet ou appel aux
différent procédures de gestion pour sa détermination et
sa survie, et la performance provient d'une gestion efficace et efficiente
d'où nous pouvons dire rationnelle La gestion du personnel à
la société générale de
télécommunication comprend les différentes
étapes : Pour commence, d'abord par la procédure
de gestion, tout les décisions sont centralisées à la
direction générale de Lubumbashi(CLB) et l'on ne sait pas dire
qui travail et qui ne travail pas, qui est en avance et qui est en retard, bref
qui dirige qui.
L'effectif du personnel est minimes et l'entreprise ne sait
pas recruter ni même les journalier ni les autres (la
société l'offre pas l'emploi) et la gestion du personnel cause un
problème pour la société.
La société générale de
télécommunication garde en son sein les mêmes agents
depuis l'année 2002 jusqu'en se jours, l'affectation n'est pas
respectée c'est qui nui à la production due. d'ou la
productivité du travail en baisse.
La seule motivation pour l'entreprise n'est que le salaire,
c'est qui amène l'entreprise à une perte des personnel voir
même des journaliers cela renvoie la productivité à prendre
une allure négatif.
Pour ce qui de la discipline, comment se fait-il pour une
entreprise qui se respecte où l'on n'arrive pas à opter pour une
discipline équitable où seulement les journalier en sont
victimes. D'où la gestion du personnel à la
société générale de télécommunication
n'arrive pas maintenir la discipline de ses agents et/où tout est
régit par l'amitié et non le travail et cela conduit au non
réalisation des objectifs
Se référant au cycle de la productivité,
ce la est lier à la conjoncture qui est même le carnet de
commandement de l'entreprise
Il peut exister quatre phase dont : Début
d'expression : hausse accéléré de la
productivité, et on entant une confirmation de l'embauche
Ø Fin d'expression : la hausse ralentie de la
productivité, le personnel est sous utilisé, cela on approche
à un sureffectif
Ø Récession : la baisse de la
productivité, l'employeur entend la confirmation pour le licenciement
Ø Dépression : baisse ralentie de la
productivité, l'employeur prend acte du sureffectif, il licencie, c'est
qui hausse la productivité et la préparation à la
reprise.
La baisse de la productivité à la
société générale de télécommunication
CKZ n'est pas seulement due à la mauvaise gestion mais aussi à
d'autres effets comme la concurrence des sociétés de
communication telle que VODACOM, CELTEL, TIGO, CCT ...
C'est qui fait que la gestion du personnel ne sait pas faire
tout pour son personnel, parce que tout est centralisé à la
direction générale et que l'assistance managériale du CKZ
ignore d'autres décisions, il ne connaît pas tout s'est qui de la
gestion du personnel dans leur entreprise, d'où pour procéder
à l'embauche la compétence est seulement dans le chef de la
direction générale, c'est qui revient à la Mercie du
centre de Kolwezi s'est seulement l'appel à l'offre des journaliers.
Cela a des répercutions sur la productivité en
baisse, car les agents ne sont pas motiver et que la société ne
dispose pas des bonnes stratégies opérationnelles sur terrain
contrairement à ce que nous avons proposé la partie introductive
ou nous avons dit que les stratégies opérationnelles sur terrain
étaient bonnes.
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