CHAPITRE II : LES MOYENS HUMAINS ET MATERIELS
Pour atteindre ses objectifs, l'association de
précollecte « NTAMON SERVICES » a misé sur la
qualité de la main-d'oeuvre et s'est dotée de matériels
adéquats.
I-LES ATOUTS HUMAINS
Pour l'accomplissement de ses activités et pour la
confiance de ses partenaires (les ménages), le
groupe « NTAMON SERVICES » s'est entouré
d'homme compétents, expérimentés et soucieux de la
régularité.
1-UN PERSONNEL EXPÉRIMENTÉ ET COURAGEUX
Le personnel courageux constituant l'association
« NTAMON.SERVICES » fait d'elle une structure de
précollecte de référence dans le quartier de la
cité Presse. Le courage est l'un des attributs des
précollecteurs. C'est dans cette perspective que le leader du groupe,
donnant son avis sur les dispositions à prendre en cas de
difficulté, répond que : « On s'arme de
courage et de détermination pour les
problèmes ».
Sur la même préoccupation N un autre
précollecteur a abordé dans le même sens. Il argumente que
« On attrape notre coeur, je veux dire qu'on accepte de souffrir.
On est tout de même des braves ».
2-UN PERSONNEL RÉGULIER
Les précollecteurs de l'association « NTAMON
SERVICES» accordent assez d'intérêt au travail qu'ils
exercent mais aussi aux femmes qui bénéficient de leur
prestation. Comment l'association « NTAMON SERVICES »
fidélisera-t-elle les ménages alors qu'il existe dans la
même cité d'autres structures ? N un pré collecteur
répond que : « Nous (pré collecteurs) avons
donné des jours de passage aux ménages donc nous mettons l'accent
sur la régularité ». Un autre poursuit pour
signifier qu'ils sont fortement respectueux du temps, des horaires de passage
élaborés de concert avec les ménages: « On
fait toujours l'effort d'être réguliers même si les sites
desservis sont éloignés »,B.
Stratégiquement, si l'association met l'accent sur le
respect des horaires, c'est en vue de fidéliser les ménages,
soucieux d'un environnement toujours propre. Les ménages qui sont les
principaux bénéficiaires témoignent aussi de la
régularité du personnel de « NTAMON
SERVICES ». Une dame de ménages affirme :
« Ici, les ordures sont enlevées plus vite par rapport ou on
était avant vers la mosquée »,K.
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