Optimisation de la sécurité dans un environnement de travail bancaire: cas de la BSIC- Togo

I.3. ORGANISATION INFORMATIQUE

I.3.1 Organigramme du service informatique

ADMINISTRATION
SYSTEMES

MONETIQUE

RESEAU
ET
SYSTEME

ASSISTANT
PRODUIT
INTERNE

EXPLOITATION
BANCAIRE

RELATION
AVEC
L'EXTERIEUR

Figure I- 2: Organigramme du service informatique

I.3.2 Activités du service informatique

L'organisation informatique de la BSIC.SA s'articule autour d'un service informatique composé d'un responsable et de trois assistants informatiques. Le service informatique est chargé d'assurer la disponibilité permanente du système informatique à travers une gestion efficiente et efficace des ressources informatiques. Les principales activités du service portent

sur :

v' Les études et les choix des solutions techniques ;

1' l'administration des réseaux LAN, WAN ;

v' Le paramétrage, l'administration et l'exploitation des progiciels de la banque;

v' l'administration des bases des données ;

v' la conception et la réalisation d'applications informatiques spécifiques ;

v' la gestion du matériel informatique ;

v' la formation et l'assistance aux utilisateurs ;

v' les études des solutions dégradées, en cas de blocage/panne logicielle et matérielle ;

1' le contrôle de la bonne exécution des contrats de maintenance

I.3.3 Attributions du responsable informatique

Le responsable informatique a en charge :

v' L'organisation, la planification et la régulation des activités du service ;

v' l'affectation judicieuse de toute ressource informatique ;

v' l'administration des données et des systèmes d'exploitation;

v' le paramétrage des progiciels utilisés par la BSIC (Smart Bank, RTGS, UAP, ImageChèque) ;

v' la conception et la mise en oeuvre des applications informatiques spécifiques ;

v' la mise en oeuvre d'un plan de routine journalière pour vérifier les états des systèmes

informatiques et des bases de données ;

v' la mise en oeuvre d'un système de contrôle permettant d'assurer la sécurité et

l'intégrité des bases de données,

v' la mise en oeuvre d'un plan de sauvegarde et de restauration des données ;

v' l'élaboration d'un manuel de procédure et d'exploitation des différents logiciels;

v' le suivi et le contrôle de toutes les opérations sur le réseau informatique et de

télécommunication ;

1' le suivi permanent du bon fonctionnement des équipements informatiques;

v' le suivi des opérations de sauvegarde et de restauration des données systèmes et
applications ;

v' le suivi de la mise à jour des différents logiciels ;

v' la formation des utilisateurs sur les logiciels utilisés par la banque ;

v' le suivi de la maintenance de l'ensemble du parc informatique ;

v' la vérification et le renouvellement des licences ;

v' l'assistance aux utilisateurs ;

v' l'exécution de toutes autres tâches à la demande de la hiérarchie relevant de son

domaine de compétence.