INTRODUCTION GÉNÉRALE
Les problèmes de communication sont liés
à l'histoire des êtres humains. La simple observation des cinq
(05) sens humains laisse percevoir des prédispositions naturelles
à émettre des messages (la voix) et à en recevoir
(l'ouïe) sans oublier le cerveau qui représente le concepteur ou le
centre d'analyse et de décision. Avec ces éléments de
base, la communication entre les Hommes se fait de façon naturelle.
Toutefois, pour qu'il y ait communication, il faut nécessairement que
les interlocuteurs aient en commun un langage qui formalise leur manière
de communiquer. C'est ainsi qu'ont évolué les solutions aux
problèmes de communication pour qu'on ait tour à tour, les
messages oraux transmis par personnes interposées, puis la lettre, pour
ajouter un peu de confidentialité, et par la suite le
téléphone, le fax, internet et autres mécanismes de
communication actuels. L'un des modes de communication les plus
sollicités est certainement la communication téléphonique
qui garantit la spontanéité et une relative
confidentialité. Elle présente généralement deux
formes complémentaires. La communication verbale et la communication par
message écrit. La communication téléphonique a connu des
améliorations notoires pour passer d'un modèle basique
basé sur une transmission filaire, plus fastidieuse et peu
répandue, à un modèle évolué basé sur
une transmission sans fil très répandue et plus pratique, en
passant par des modèles intermédiaires concourant tous à
la facilitation de la communication. Pour y arriver il a fallu de nombreuses
découvertes technologiques et, notamment, la technologie GSM (Global
System for Mobile Communication) qui a impulsée une nouvelle ère
dans la transmission des données par téléphone.
Avec cette technologie, la société et les
différentes organisations qui la composent ont trouvé une aubaine
car les besoins en communication sont de plus en plus nombreux. La
téléphonie mobile a fait des merveilles au sein des entreprises
et de toute autre forme d'organisation sociale. Elle facilite la communication,
devient de
plus en plus incontournable et pourrait même servir
convenablement dans la communication officielle.
Le système éducatif camerounais, à
l'instar d'autres systèmes de même registre, met en relation trois
principaux acteurs dont le corps enseignant, l'élève et le parent
d'élève. La communication entre ces acteurs est capitale pour la
réussite des élèves tant il est vrai qu'elle permet un
suivi permanent de ces derniers et favorise la prise consensuelle des
décisions. En général, l'enseignant et
l'élève communiquent de façon permanente mais entre
l'administration scolaire et les parents d'élèves la
communication n'est pas toujours directe. En effet, entre les deux parties
s'insère un intermédiaire, à savoir l'élève
qui, généralement, doit transmettre plus ou moins
fidèlement les messages de l'administration scolaire aux parents et
vice-versa. L'on constate dès lors que, les élèves ne
transmettent que les messages qui leur sont favorables et pas ceux qui, d'une
manière ou d'une autre, lèveraient le voile sur leurs
écarts de conduite.
Il existe également un déficit de communication
entre l'administration scolaire et les enseignants. Ces derniers se plaignent
très souvent de ne pas être informés de certaines
décisions et des convocations aux réunions les concernant. Ceci
parce que les moyens de communication les plus utilisés sont l'affichage
des messages, les convocations écrites et, dans une moindre mesure, les
communiqués radio. Très souvent, ces messages ne sont pas lus
même lorsqu'ils sont placés au bon endroit. Or, plusieurs villes
camerounaises sont dotées d'une couverture réseau des
différents opérateurs du secteur de la téléphonie
mobile. Dans ces mêmes localités, les sondages prouvent que les
enseignants possèdent majoritairement le téléphone
portable.
Pour résoudre ces problèmes de communication,
l'on se propose de mettre sur pied une plate-forme de communication qui
permettrait d'alléger le souci de l'administration scolaire en la
matière. Cette plate-forme repose sur la téléphonie mobile
dont l'utilisation massive par les parents d'élèves et les
enseignants pourrait constituer un atout.
Dans le premier chapitre intitulé « contexte et
problématique », nous présenterons la
situation-problème en recensant toutes les situations qui
nécessitent une communication officielle entre l'administration scolaire
et les autres acteurs du système éducatif. Cette analyse du
contexte actuel permet d'ailleurs de déceler les insuffisances que
présentent les moyens actuellement utilisés par l'administration
scolaire pour rendre public les convocations, les invitations et les autres
types de message. Ceci justifie la problématique pour laquelle ce
travail propose une solution.
Le deuxième chapitre de ce travail intitulé
« Généralités », présente les
établissements d'enseignement secondaire au Cameroun, le modem GSM ainsi
que les différentes phases de la méthode de conception
adoptée pour la réalisation de notre travail.
Le troisième chapitre intitulé «Analyse et
Conception» est constitué du cahier des charges, de l'analyse des
besoins, de la conception du système, des outils de développement
et matériels utilisés ainsi que le coût estimatif de
l'application.
Ce travail s'achève par le dernier chapitre
intitulé « Résultats et Commentaires », qui
présente les résultats obtenus et plus précisément
les commentaires des captures d'écran et des simulations de
l'application ainsi conçue.
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