TROISIEME PARTIE : Analyse
de l'environnement de la société CIRCULAR France
Après nous être adonné à une
présentation du marché du marketing opérationnel lors de
notre première partie et de la société Circular France
dans une seconde, il semblait judicieux de nous intéresser à
l'environnement rattaché à notre entité.
Pour pouvoir prendre des décisions pertinentes,
l'entreprise, en tant que système ouvert, doit tenir compte de son
environnement ce qui inclus un certain nombre de composantes qui ne se limitent
pas à ses partenaires économiques (clients, fournisseurs...).
D'une manière étendue, on définit
l'environnement d'une entreprise comme étant l'ensemble des
éléments extérieurs à l'entreprise en relation avec
ses activités. L'environnement de l'entreprise est
représenté par l'ensemble des forces faisant pression sur
l'entreprise. Il regroupe plusieurs composantes au sein de l'environnement
macro et micro-économique de l'entreprise.
I. Le macro-environnement
Le macro-environnement est l'environnement
général de l'entreprise. Il est commun à un grand nombre
d'entreprises exerçant des activités différentes. Il
comprend les variables qui vont influencer l'entreprise alors que celle-ci,
même de grande taille, ne pourra avoir qu'une influence très
faible voire nulle sur ces variables. Elles n'affecteront que partiellement la
gestion courante de l'entreprise mais auront un impact non négligeable
sur la gestion à long terme. D'une façon générale,
elles vont générer des contraintes pour l'entreprise, qui devra
les intégrer dans son orientation stratégique et dans le
fonctionnement de sa structure.
Il est donc important d'avoir une perception globale de cet
environnement général qui peut être décomposé
en un ensemble de sous-systèmes regroupant plusieurs types de facteurs.
Le macro-environnement peut être décrit à l'aide du
modèle PESTEL qui va le décomposer en six
sous-ensembles comprenant le cadre politique, économique,
socioculturel, technologique, écologique, légal.
Dans le cas ici présent et afin de tendre à une
analyse plus pertinente, une mise en exergue des facteurs environnementaux
inhérents à la société CIRCULAR France est
nécessaire et peut se présenter ainsi :
1. Les facteurs géographiques et
démographiques
Ces facteurs couvrent des domaines assez vastes. D'une part,
il s'agit de l'environnement géographique de l'entreprise (climat,
qualité de l'environnement, proximité d'une zone urbaine...) qui
peut avoir une influence sur la stratégie d'une entreprise, de
l'ensemble des infrastructures logistiques (proximité d'un
aéroport, d'un port ou d'une desserte autoroutière...) et enfin
de la situation démographique globale d'une nation (la structure par
âges de la population n'est pas neutre d'un point de vue
économique).
La société Circular se situe au sein du
Technopôle de Metz, une zone regroupant des centres d'activités,
des campus universitaires, des centres d'affaires et des espaces verts. Notons
qu'ici la localisation de la société n'a aucune incidence sur son
activité puisque la société Circular France offre ses
services en dehors de cette zone et au sein de différents magasins
propres aux départements dont elle est responsable.
Concernant la démographie de la France, le bilan de
l'Insee peut se résumer en quelques mots : « plus
d'enfants, de plus en plus tard ». En effet, au 1er janvier 2009, la
population de la France métropolitaine et des départements
d'outre-mer est estimée à 64,3 millions d'habitants. Avec
801 000 naissances, la France métropolitaine retrouve un niveau
qu'elle n'avait plus atteint depuis 1981. La fécondité
dépasse les deux enfants par femme en âge de procréer. Les
naissances sont de plus en plus tardives : l'âge moyen à la
maternité approche les 30 ans, soit deux années de plus
qu'à la fin des années quatre-vingt. L'espérance de vie
reste stable en 2008. Les personnes âgées sont de plus en plus
nombreuses : 5,6 millions de personnes de 75 ans et plus vivent en France,
soit un tiers de plus qu'il y a dix ans. Ce bilan quelque peu
générale, peut déjà nous permettre de constater
qu'inévitablement le taux de natalité français va influer
sur notre futur marché du travail. Ainsi, nous assisterons à
l'accroissement de la population active, ceci permettant à des
sociétés telles que celles du domaine concernés et
notamment à la société CIRCULAR France, de rencontrer
moins de difficultés en termes de recrutement.
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