O. INTRODUCTION
0.1 GENERALITES
Le moyen de communication a toujours été
un besoin et une nécessité pour l'être humain. Le fait de
chercher à échanger le plus grand nombre d'informations dans un
délai plus court et parfois à des distances plus grandes
constitue un grand défi que les inventeurs et les chercheurs se sont
décidés de relever en faisant progresser des techniques de la
communication et de l'information : de l'invention de l'écriture
à la création des réseaux organisés de
télécommunication, installés depuis plus d'un
siècle dans notre vie quotidienne.
L'internet, incontournable que ce soit dans notre vie
privée ou sociale, offre divers services parmi lesquels la messagerie
électronique, le web, etc.
Le web, nom anglais signifiant « Toile »
et contraction de Wold Wide Web (toile mondiale), est une possibilité
offerte sur le réseau internet de naviguer entre des documents (pages
web) via des liens hypertextes. Ainsi, le web offre une opportunité
à toute organisation d'automatiser son système d'échange
d'information et de communication avec ses différents partenaires.
Les possibilités d'accès à distance aux
applications de gestion via internet ont permis à ces organisations de
rendre plus rentables leurs activités principales et plus rapide le
traitement de grandes quantités d'informations.
Pour ce faire, ces organisations sont appelées à
observer, analyser, comprendre leur système pour concevoir des
applications web qui correspondent à leurs besoins.
En informatique, lorsqu'un ensemble de codes permet aux
utilisateurs de réaliser des tâches spécifiques dans le
cadre d'une activité d'un domaine spécifique, ces codes sont
qualifiés d'application. Alors, si ce sont des documents web, lorsque
ceux-ci sont composés de manière structuré pour permettre
aux utilisateurs d'accomplir des tâches relatives à une
activité, on parlera d'application web. Sachant que chaque organisation
a toujours des problèmes spécifiques qui lui sont propres,
exigeants une étude bien appropriée, dans le cadre de notre
travail nous allons faire une étude de mise au point d'une application
web de suivi des passagers sur tous les vols (nationaux et internationaux) et
cela dans le cadre de la Régie des Voies Aériennes (RVA) Katanga.
0.2 PROBLEMATIQUE
Dans le transport aérien le suivi des passagers est un
domaine très important pour la sécurité nationale ainsi
que celle des passagers eux-mêmes.
En ce jour à la RVA/Katanga, le suivi et
l'identification des passagers est encore manuel, ce qui occasionne de la
lenteur dans le travail, la possibilité de perte de certaines
informations importantes liées aux passagers, la possibilité
d'erreur dans l'élaboration manuelle des manifestes, la
possibilité d'intrusion des passagers ne figurant pas sur le manifeste
passager dans l'appareil de vol au profit des agences d'aviation ou autres
agents de la RVA, ainsi que la mauvaise conservation des données sur des
papiers et cahiers exposés à l'usure ou aux intempéries.
Pour arriver à pallier à ces différents
problèmes et à automatiser le suivi des passagers, nous
préconisons la mise au point d'une application web. Pour y parvenir nous
nous posons les questions suivantes :
§ Comment pouvons-nous arriver à modéliser
le suivi des passagers sur tous les vols au niveau de la RVA/Katanga ?
§ Quelle application convient le mieux à cette
gestion ?
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