CONCLUSION GENERALE
Au regard de l'objet de notre travail
qui a porté sur la problématique du recrutement et de la
promotion au sein d'une entreprise publique précisément
l'ONATRA, nous avons émis nos hypothèses selon les quelles
à l'ONATRA, le Comité de gestion applique une politique de
recrutement et de promotion de routine et que la politique de recrutement et de
promotion n'est pas managériale parce qu'elle n'est ni
prévisionnelle, ni contrôlée, ni coordonnée, etc
......
Si nous nous sommes
intéressés, à ce problème, c'est parce qu'un agent
dans un service public de l'Etat n'est pas appelé à demeurer
stationnaire du recrutement à la fin de sa carrière. Il est
appelé à évoluer et jouir des avantages sociaux pour la
garantie de son avenir ; et pourquoi, pas être un jour à la
tête de service. Car l'homme a toujours des ambitions ; et un homme
sans ambition n'est pas un homme.
Pour vérifier nos
hypothèses, nous avons fait recourt à la méthode
systémique qui est axée sur la notion de
système.
Après analyse par la
méthode précitée, appuyée par les techniques
documentaires, d'observations participantes et libres aussi d'interview, nous
sommes arrivées aux résultats selon lesquels l'ONATRA a connu
plusieurs difficultés pour la réalisation de sa gestion en
matière du personnel d'autant plus que tout était
centralisé à la Direction Générale.
Nous avons aussi ressorti les
problèmes liées à l'ethnicité, au
clientélisme et népotisme comme obstacle à une gestion
rationnelle du personnel à l'ONATRA.
Au terme de cette étude, il
sied de préciser que à l'ONATRA, la cotation telle que
prévue par la convention collective pouvait être un instrument
important d'évaluation de la performance des agents cela pour maintenir
et protéger la capacité technique et effective de service
utilisateur, pour promouvoir et distribuer les gratifications et
récompenses.
Car tout agent aspire toujours à
franchir plusieurs étapes au cours de sa carrière. Il estime
passer d'un grade supérieur ou encore d'une catégorie moins
élevée à celle avancée.
Ces différents changements
amélioreraient ipso facto sa situation pécuniaire en
renforçant ses fonctions, sa rémunération et son prestige.
Cependant, l'ONATRA remplit une fonction négative dans le sens que ses
agents ne sont pas convenablement promus durant les 5 dernières
années. Une situation qui provoque la désolation dans l'Office
influe négativement sur la production.
Aussi, la situation structurelle
actuelle de l'ONATRA n'est pas stable avec des fonctions et postes
taillés sur mesure. En vue de trouver des solutions à tous les
problèmes évoqués au cours de ce travail, nous
préconisons ce qui suit :
Décentraliser dans l'évaluation, la cotation et
le recrutement et la promotion pour améliorer la gestion du personnel de
l'ONATRA ;
Améliorer les conditions de ses travailleurs, assurer
leur sécurité, accordant des primes à ceux qui
excellent, promouvoir les agents méritant aux grades supérieurs
s'ils remplissent les conditions.
On doit insister sur la motivation tant
matérielle que psychologique. Bien plus, l'effort de conscientisation
doit être fourni pour responsabiliser chaque agent à son travail
pour qu'il y ait une bonne évaluation.
L'ONATRA devrait savoir, enfin que le
recrutement du personnel dans une entreprise, dans un service public
s'effectue généralement sur base des connaissances acquises, de
l'expertise de la capacité d'apprendre et d'exercer un métier ou
une fonction quelconque.
Une bonne gestion constitue un facteur
d'encouragement moral du personnel et l'amélioration continuelle de son
rendement. Somme toute par cette étude, nous n'avons pas l'estime
d'avoir épuisé toute la problématique de recrutement et de
promotion au sein de l' ONATRA. Il existe bien d'autres aspects qui
méritent de stimuler, d'éveiller de nouvelles études.
Nous pensons qu'une étude
pourrait encore être menée sur les conditions sociales du
personnel de l'ONATRA, pour voir les relations entre les
rémunérations et les charges familiales afin d'envisager un
rendement meilleur aux travailleurs.
Enfin, cette étude en tant
qu'oeuvre humaine ne manque pas de faiblesses mais sa critique constructive
nous sera d'un outil appréciable dans nos futures recherches.
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