1 - 2 - 1 - La recherche d'informations sur Internet
Quel élève, quel étudiant ambitieux et
quel enseignant ou chercheur soucieux de pertinence ne rêvent-ils pas
réunir toutes les ressources existantes sur un sujet en un rien de temps
seulement ? Quel homme d'affaires n'a pas besoin de savoir ce qui se fait dans
son domaine d'activité à l'autre bout de la planète ? Quel
voyageur ne souhaiterait-il pas découvrir les réalités de
son pays de destination autrement que par les guides touristiques et se saisir
en temps réel des problèmes politiques, sociaux et
économiques du dit pays ?
Ces interrogations suffisent certainement pour comprendre le
recours des usagers au Net. Internet est une source conviviale et intarissable
d'informations à l'échelle planétaire, instrumentée
par sa rapidité, sa puissance et son étendue
géographique.
La figure n°6 fait état de la typologie des
informations recherchées par les enquêtés. Les
différents types d'informations sont présentés de
façon hiérarchique c'est-à-dire en tenant compte de
l'importance du pourcentage de chaque élément de réponse
reçu.
Figure n° 6 : diagramme
hiérarchique des types d'informations recherchées sur Internet
Horoscope (1,7%)
Nouveautés technologiques(5%)
Musique / cinéma (10%)
Sport (15%)
Actualités (21,7%)
Etudes / cours et sujets d'exposé. (46,6%)
Source : enquêtes, juin - août
2004.
Ce diagramme montre la prépondérance des besoins
d'informations liées aux études (46,6% des réponses
reçues). Un tel constat se justifie certainement par le fait que
l'échantillon est composé en majorité
d'élèves et d'étudiants or ces derniers ont souvent besoin
de supports ou de compléments de cours. L'Internet permet à ces
catégories d'utilisateurs de disposer plus facilement de l'information
nécessaire au traitement de leurs thèmes de recherches et sujets
d'exposé.
La consultation des actualités en ligne (21,7% des
réponses) est essentiellement le fait des professionnels et des
étudiants.
La faiblesse de la consultation des horoscopes (1,7%) peut
s'excuser par le fait que c'est une pratique peu courante chez bon nombre de
Sénégalais. Ces derniers n'y accordent d'habitude qu'un
intérêt minime parce que limités par les prescriptions
religieuses qui leur défendent de s'enquérir du futur aussi
proche soit-il. Il y a encore le fait que les gens désireux peuvent
consulter leur horoscope via la presse écrite ou par le biais la
radio.
Concernant le sport (15%), l'information recherchée
concerne essentiellement les résultats des matchs de football des
différents championnats européens, les transferts de joueurs,
l'état de forme et l'évolution des joueurs
sénégalais à l'extérieur, etc.
La recherche d'information sur Internet n'est donc pas
illusoire. C'est au contraire un fait vérifié par les usagers
interrogés dans le quartier Ouagou Niayes. D'ailleurs, 73,3% d'entre eux
attestent avoir trouvé, au moins une fois, sur Internet une information
utile qui leur a concrètement servi dans leurs divers domaines
d'activités et sur plusieurs thèmes : management,
littérature, actualités diverses, histoire, géographie,
sexualité, exposé / SIDA, étude de faisabilité de
projet, etc.
La plupart des informations diffusées sur Internet sont
gratuites et ce, parce que Internet provient quelque part de la
communauté universitaire. Les universités, écoles et
unités de recherches y diffusent de ce fait, et parfois même avant
leur édition sous forme papier, une masse importante et variée
d'informations. Internet est par essence adapté au besoin de diffusion
et de partage d'information à titre gracieux. Il permet de se passer des
centres classiques de création de l'information et de court-circuiter
les relais traditionnels de son expansion. Internet favorise de ce fait une
multiplication des dépositaires de l'information.
Toutefois, il faut souligner que les informations en ligne
méritent une attention particulière quant à leur
utilisation. Le meilleur et le pire se côtoient dans la masse
d'informations qui circulent sur Internet. C'est une réplique «
virtuelle » du monde réel.(53)
La plupart des informations véhiculées sur le
Net ne sont pas vérifiées. Internet est un vaste réseau
où chacun peut donner libre court à ses opinions, sentiments et
ressentiments sans contrôle ni censure. C'est donc un « espace
» de liberté et en même temps le revers de la liberté.
Ainsi, même s'il est vrai que la multiplicité des sources de
l'Internet fait ses ressources et sa richesse, la prudence est de mise. Mieux
vaut examiner la provenance et la crédibilité des informations,
et les croiser à la place de les prendre pour argent comptant.
(53) Dominique Hoeltgen, 1995, Internet pour Tous,
Paris, Les Editions du Téléphone, p. 20.
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