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Approche géographique de l'appropriation des NTIC par les populations : l'exemple des télécentres et cybercafés dans le quartier Ouagou Niayes à  Dakar

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par Ibrahima Sylla
Université Cheikh Anta Diop de Dakar - Maà®trise 2004
  

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2 - Activités professionnelles des usagers

Les usagers ont diverses occupations professionnelles mais les élèves sont les mieux représentés. Ils font à eux seuls un pourcentage de 43,3%. Voir le tableau n°13.

Tableau n° 13 : répartition des usagers en fonction de l'activité professionnelle

 

Effectifs

%

Activités
professionnelles

sans

8

13,3

commerçants

2

3,3

élèves

26

43,3

étudiants tudiants

8

13,3

fonctionnaires

2

3,3

autres

14

23,3

TOTAL

60

100,0

Source : enquêtes, juin - août 2004.

Il y a une forte présence des travailleurs indépendants parmi les utilisateurs des télécentres et cybercafés. Il s'agit notamment de designers, d'informaticiens, de photographes, de sportifs et de chercheurs en astrologie, regroupés sous l'appellation « autres » et qui représentent 23,3% de l'effectif global des usagers. La troisième grande catégorie d'utilisateurs est constituée par les étudiants (13,3%) et les chômeurs (13,3%) sans doute conscients du grand apport que les technologies peuvent être dans l'amélioration de leur sort.

Les fonctionnaires sont peu représentés dans l'échantillon. Ils ne font que 5%. Une telle situation peut se justifier par le fait qu'ils disposent souvent d'autres possibilités d'accès au téléphone et à l'Internet, dans leur lieu de travail ou à domicile.

Les commerçants du quartier Ouagou Niayes ne connaîtraient-ils pas Internet ou sinon auraient-ils des besoins en information assez spéciaux pour entrer en inadéquation avec les contenus du réseau des réseaux ? Tout laisse à y croire puisque cette catégorie sociale représente le groupe marginal de l'échantillon, avec 3,3% seulement.

3 - Revenus des usagers

Comme le montre le tableau n°14, plus de la moitié des utilisateurs des télécentres et des cybercafés ne disposent pas de revenu mensuel.

Tableau n° 14 : répartition des utilisateurs selon le niveau de revenu mensuel

 

Effectifs

%

Montant du
revenu
mensuel en
FCFA

sans

39

65,0

moins de 40 000

2

3,3

40 000 - 80 000

6

10,0

80 000 - 120 000

5

8,3

120 000 - 160 000

4

6,7

160 000 - 200 000

3

5,0

plus de 200 000

1

1,7

TOTAL

60

100,0

Source : enquêtes, juin - août 2004.

En effet, 65% des enquêtés n'ont pas de revenu à la fin du mois. Mais l'échantillon étant majoritairement constitué d'élèves et d'étudiants, cette situation trouve très vite une explication plausible : ces catégories sociales ne disposent d'habitude ni de fonds propres, ni de ressources financières permanentes.

Parmi les utilisateurs qui disposent d'un revenu, la plupart (10%) a entre 40 000 et 80 000 francs CFA mensuellement. Rares sont ceux qui ont un revenu dont le montant excède 160 000 francs par mois. Il n'y a du reste qu'un utilisateur qui a plus de 200 000 francs comme revenu mensuel.

Toutefois, 20% des enquêtés contribuent de façon régulière aux dépenses de leurs ménages et 8,3% le font de façon irrégulière.

Par ailleurs, certains usagers disposent d'un « budget » qu'ils réservent exclusivement à l'utilisation d'Internet. Ils sont en effet 21,7% à consacrer entre 1000 et 10 000 francs CFA par mois, de leurs ressources financières, pour accéder aux services des cybercafés.

De manière générale, les usagers des télécentres et cybercafés dans le quartier Ouagou Niayes présentent différentes caractéristiques. Cependant, ils semblent tous conscients de la capacité de ces technologies à améliorer leur vie de relation, en rendant leur communication efficace et en leur fournissant l'information utile, celle susceptible d'être transformée en connaissances utilisables dans leurs domaines d'activités respectifs.

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein