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Le premier contact
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Observations
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Propositions de mises en place
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Personnes responsables
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Pas de brochure de présentation de la structure
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Création d'une brochure contenant :
- la présentation et les missions de la
résidence
- des photos
- les moyens de contacter la résidence
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Responsable administrative
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Inscription
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Observations
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Propositions de mises en place
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Personnes responsables
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Pas de temps prévu pour la parole du sujet
âgé lors de l'inscription
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Entretien psychologique avec la personne âgée
seule entre l'entretien médical et l'entretien administratif
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Psychologue
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Pas de présentation formelle des missions et des limites
d'accueil de l'établissement
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Création d'un document présentant :
Les missions de la résidence
Les différences entre un foyer-logement et une maison de
retraite médicalisée
Les limites d'accueil de la résidence
La procédure proposée à la personne et
à sa famille en cas de perte d'autonomie
Document signé lors de l'admission par la
résidence, le résident et sa famille
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Infirmière
Responsable administrative
Psychologue
Directrice
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Personnel confronté à des sujets souffrant de
troubles cognitifs et non formés pour les détecter
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Passation du MMS (mini mental state) lors de l'entretien
psychologique dans le but d'apprécier succinctement les capacités
cognitives de la personne âgée
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Psychologue
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Pas d'évaluation de la demande d'entrée et de
l'adéquation entre le projet de vie et les missions de la structure
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Entretien psychologique centré sur :
La demande d'entrée
Les aspirations, souhaits et désirs
Le projet de vie
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Psychologue
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Pas de réflexion pluridisciplinaire sur l'inscription des
personnes âgées avant leur admission
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Réunion pluridisciplinaire à la suite de
chaque inscription
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Infirmière
Responsable administrative
Psychologue
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Le jour de l'arrivée
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Observations
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Propositions de mises en place
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Personnes responsables
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Manque de formalisme pour informer les résidents et le
personnel de l'arrivée d'une nouvelle personne âgée
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Réalisation d'un panneau d'affichage à
l'accueil de la résidence dans le but de présenter le
résident : Nom et prénom, Ville d'origine, N°
d'appartement, Date d'arrivée
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Secrétaires
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Pas d'objets symboliques d'accueil au sein du logement
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Bouquet de fleur ou petite plante au sein du studio
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Directrice
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Pas de livret d'accueil
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Création d'un livret d'accueil disposé au sein
du studio contenant :
Fonctionnement de la résidence (restaurant, salle de soin,
lingerie...), Services proposés par la ville (piscine, cinéma,
supermarchés...), Animations de la structure
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Animateur
Responsable administrative
Psychologue
Résidents
Directrice
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Dans les mois suivant
l'arrivée
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Observations
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Propositions de mises en place
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Personnes responsables
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Pas d'entretien d'accueil
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Mise en place d'un entretien psychologique d'accueil dans
le mois qui suit l'arrivée pour évaluer l'adaptation de la
personne âgée au sein de la résidence
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Psychologue
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Pas de projet de vie
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Mise en place d'un projet de vie avec le
résident :
Questionnaire de recueil de données
Réflexion pluridisciplinaire sur le projet de vie de la
personne âgée
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Responsable administrative
Infirmière
Aides soignantes
Psychologue
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