II - Les suggestions relatives aux problèmes
administratifs.
1 - La mise sur pied des directions commerciales et
inspection - contrôle.
L'administration de la faîtière doit veiller
à l'animation de la direction commerciale et de la direction inspection
et contrôle. La redynamisation de la direction commerciale et du
marketing doit être effective pour éviter le cumule de fonction
observé. Ces deux directions doivent exister avec des sections bien
définies et avec un cahier de charge approprié. Cela contribuera
énormément à l'organisation des activités
commerciales sur le terrain. Il permettra aussi un suivi des travaux des agents
commerciaux sur les zones de collecte et les contrôles financiers qui
s'imposent aussi bien dans les mutuelles que sur les zones de collecte.
2- La prise en compte du problème
d'insuffisance du matériel.
Pour être moderne et répondre aux exigences
technologiques du millénaire, une institution doit être
informatisée. Le problème d'insuffisance du matériel sera
résolu par l'équipement des mutuelles en matériel
informatique moderne avec des périphériques adéquats
indispensables au bon fonctionnement des mutuelles. Ces matériels
informatiques doivent être équipés des logiciels
appropriés pour les traitements comptables et financiers. Ceci
réduira les erreurs, contribuera à une efficacité des
traitements et rendra le travail moins pénible. La mise en réseau
des ordinateurs serait souhaitable.
3 - Amélioration de l'état des
relations sociales au sein de l'institution
Les relations sociales sont très importantes pour
l'épanouissement et la motivation au sein d'une entreprise. Pour palier
à ce problème de mauvaise relation sociale au sein de
l'institution, la culture de certaines valeurs comme : l'acceptation des
uns et des autres, la sincérité, l'égalité dans
l'ordre, la rigueur dans le travail, le respect mutuel quel que soit le
grade ; doivent être effective. En plus de ces valeurs,
l'organisation des heures de récréation réglementaires et
périodiques où l'occasion sera donnée à tout le
personnel d'être ensemble et de discuter des problèmes choisis
volontairement serait idéale. Ceci donnera lieu à freiner les
disparités entre cadres, gérants et agents commerciaux, car en
partageant ensemble les plats ou les verres à la même table que
son supérieur, on se sent important et considéré, ce qui
fait renaître la confiance et une fierté en soi.
En définitif, notre humble vision de la situation nous
inspire le fait que la mise en application de ces suggestions contribuera
énormément à la promotion de la mobilisation de
l'épargne et à assainir la gestion de l'institution. Cependant
elle ne sera pas une fin en soi. Pour atteindre ses objectifs, il faut aller
au-delà et ajouter que la bonne volonté, le dévouement au
travail et l'abnégation de tous les acteurs de l'institution
s'avère indispensable. Pour ces raisons, ces derniers doivent accepter
certaines condition de travail compte tenu de la jeunesse de la structure, mais
l'institution doit aussi faire un effort pour mettre certaines conditions
minimums requises.
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