Les sites internet des radios - L'arrivée de l'internet dans l'organisation du média radio : mutation du média, complémentarité ? Quelles conséquences et apports pour les auditeurs et le média radio ?

Premier bilan : enrichissement ou dispersement du média radio ?

« Internet aurait pour conséquence d'abattre toutes les frontières traditionnelles, celles du média et du hors-médias, celle des mass médias et des médias adressés, celle, enfin, de la communication et de la distribution. Avec Internet, tous ces domaines s'imbriquent : la publicité, le marketing, se fondent dans le commerce électronique. D'ores et déjà, on peut parler, comme certains publicitaires, de métissage. »^25(*). Internet, nous l'avons vu, est un mélange de toutes les formes actuelles de communication :

- le site mélange diffusion audio et articles mis en pages, comme une combinaison de presse magazine, de radio, d'affichage, et éventuellement de télévision (par les animations de type Flash),

- grâce aux techniques de marketing et de communication personnalisée que nous avons expliquées, un site est un alliage de communication médiatique (un petit nombre d'individus qui s'adresse à un grand nombre d'individus) et de communication personnalisée (grâce à l'interactivité de la toile),

- on est face à une communication orale et écrite en même temps, une diffusion de signaux visuels mais également auditifs, qui ne sont pas forcément liés l'un et l'autre à un même message.

Par l'établissement de ces constats, on rejoint l'hypothèse que Pierre Levy^26(*) avait émise en 1995, début de la grande épopée Internet auprès du grand public. D'après lui, dans son ouvrage « Qu'est ce que le virtuel ? », « ce changement de mode de diffusion inaugure peut-être une nouvelle ère de la communication, car ce texte dynamique reconstitue, mais autrement et à une échelle infiniment supérieure, la coprésence du message et de son contexte vivant qui caractérise la communication orale ». Nous sommes effectivement dans une phase nouvelle de la communication. Avec Internet, les radios ont été poussées à davantage réfléchir leur stratégie de communication à travers divers éléments comme leur positionnement, leur cible, leur message et leur identité visuelle (avec un renforcement de l'identité en général).

Finalement, loin de l'hypothèse de remplacement que nous avions soulevée au début de cette étude, le site internet d'une radio amène un complément considérable à la radio. Les radios sont de deux types : il existe des radios thématiques et des radios généralistes, avec, bien sûr, une stratégie propre à chacune, qu'il s'agisse de stratégie de communication, ou de programmation, etc. Or, toutes ces radios ont l'opportunité, avec Internet (support nécessitant peu de frais donc accessible aux radios associatives), de se diversifier et d'apporter un soutien visuel à leur activité radiophonique. C'est une nouvelle ère d'évolution pour elles, puisque cet outil permet à la fois de renforcer leur acquis (positionnement, partenariats...) et de donner un nouvel élan à leur identité, leur communication, et même leur offre, si on parle de la diffusion. Comme il est écrit dans l'ouvrage « Odyssée Internet, enjeux sociaux »^27(*), « Internet ouvre à la radio traditionnelle de nouveaux horizons de diffusion à l'échelle de la planète et rend cette diffusion indépendante des contraintes temporelles d'agenda. ». C'est une nouvelle forme de conception du média audio, en collaboration avec les possibilités de l'Internet, qui s'est mise en place depuis les années 2000 et qui ne cesse d'évoluer. Avec le développement des technologies numériques et de leur utilisation, nous pouvons penser que c'est une seconde vie qui s'offre aux radios, et que celles-ci, en choisissant la carte de l'interactivité, ont compris où était leur intérêt (en termes d'offre, de communication, de relations avec leurs auditeurs...). Les radios ont réussi leur passage sur la toile, et s'apprêtent à suivre les évolutions futures de ces technologies pour en tirer parti. Dans le monde des médias, si la presse connaît de plus en plus de difficultés pour se développer, la télévision et la radio ont saisi les opportunités offertes par Internet et se sont mieux adaptées, prêtes à évoluer pour renforcer leur poids sur le marché médiatique.

* ²⁵ Cluzel J., 1998, A l'heure du numérique, Collection Regards sur l'Audiovisuel, Tome XII, Editions LGDJ, page 61

* ²⁶ Levy P., 1995, Qu'est ce que le virtuel ?, collection « Sciences et Société », La Découverte, Paris

* ²⁷ Sous la direction de Lajoie J. et Guichard E., 2002, Odyssée Internet, enjeux sociaux, Presses de l'Université du Québec, page 31