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Traumatisme vicariant et stratégies de coping chez le personnel soignant aux urgences


par Dorcas Kongo Dialusakumunu
Université de Kinshasa - Licence 2022
  

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UNIVERSITE DE KINSHASA

FACULTE DE PSYCHOLOGIE ET DES SCIENCES DE L'EDUCATION DEPARTEMENT DE PSYCHOLOGIE

B.P.131 Kinshasa XI

TRAUMATISME VICARIANT ET STRATEGIES DE COPING AUPRES DU PERSONNEL SOIGNANT

Etude réalisée dans les urgences des hôpitaux de la zone de santé de Limete à Kinshasa

Par

Dorcas KONGO DIALUSAKUMUNU

Mémoire de fin d'études présenté et défendu en vue de l'obtention du grade de licencié en psychologie.

Option : Psychologie clinique

Directrice : Prof. Dr Yvonne DUAGANI MASIKA Encadrant : Ass. Mardochée MANZANZA

Année-académique 2022-2023

EPIGRAPHE

« Celui à qui la souffrance est épargnée doit se sentir appelé à soulager celle des autres »

Albert Schweitzer

II

DEDICACE

A nos très chers parents Fulbert Difweni Bunzi et Annie Nkebani Kali ; A nos frères et soeurs.

Dorcas KONGO

Dorcas KONGO

III

REMERCIEMENTS

Au cours de notre cursus académique et particulièrement pendant la rédaction de ce travail, nous avons bénéficié du soutien de plusieurs personnes. Ainsi, nous nous sentons redevable envers toutes ces personnes.

Avant tout, nous remercions le Dieu tout puissant, maître de temps et de circonstance, pour nous avoir donné force, souffle de vie et avoir rendu les choses simples pour nous, à lui soit rendu gloire et honneur.

Nos remerciements vont à l'endroit de notre directeur de recherche, la Professeure Yvonne Duagani Masika qui, malgré ses multiples occupations, a bien voulu diriger de mains de maitre ce travail. Nous avons eu beaucoup de plaisir de travailler avec elle pour son goût du perfectionnisme. Sa rigueur et ses conseils constructifs nous ont été bénéfiques dans la conduite et l'aboutissement de ce travail.

Notre profonde gratitude particulière s'exprime à l'assistant Mardochée Manzanza pour avoir accepté de nous encadrer. Ses encouragements, son appui scientifique, son engagement et sa disponibilité nonobstant ses multiples occupations nous ont été précieux.

Nous remercions de tout coeur papa Joly Matondo, maman Clandrine Zola, Abbé Michel Kapuli, oncle Patrick Bilongo, le professeur Jonathan Enguta, l'assistant Moïse Mikanda, le frère Glody Mambamika pour nous avoir soutenu d'une manière ou d'une autre durant la réalisation de ce travail.

Nous sommes également redevables à nos frères et soeurs de la famille, Berlyche Mabambanzila, Doréante N'lemvo, Dellya Bata, Néhémie Difweni, Glody Kali et Osée Kali pour leur amour et soutien multidimensionnel.

Nous ne pouvons oublier nos amis de la deuxième licence en psychologie qui ont lutté à nos côtés, Lucie Ekokanya, Omari Paypay, Perpétue Mumpanga et les autres pour leurs encouragements.

A cette merveilleuse personne qui nous a partagé tout son amour, ses conseils, ses encouragements quand on perdait courage, son soutien indéfectible, sa formation pratique en informatique, Junior Mukadi, qu'il trouve ici l'expression d'un coeur sincère.

A ceux qui n'ont pas trouvé leurs noms ici, cette ligne vous concerne, merci infiniment pour tout.

iv

LISTE DES ABREVIATIONS, SIGLES ET ACRONYMES

APA : American psychiatric association

ASBL : Association sans but lucratif

BDOM : Bureau diocésain des oeuvres médicales

CIM 10 : Classification internationale des maladies version 10

COVID-19 : Coronavirus disease 2019

DSM V : Manuel Diagnostic et Statistique des Troubles mentaux, 5ième édition

ONG : Organisation non gouvernementale

RDC : République Démocratique du Congo

SPSS : Statistical Package for the Social Sciences

STSS : Secondary Traumatic Stress Scale

TSPT : Trouble de stress post-traumatique

WCC : Ways of coping checklist

V

LISTE DES TABLEAUX

Tableau n°1 : Les facteurs de risque du traumatisme vicariant 17

Tableau n°2 : Les facteurs de protection du traumatisme vicariant 18

Tableau n° 3 : Répartition des sujets de l'échantillon selon le sexe 42

Tableau n°4 : Répartition des sujets de l'échantillon selon l'âge 42

Tableau n°5 : Répartition des sujets de l'échantillon selon la catégorie professionnelle 42

Tableau n°6 : Répartition des sujets de l'échantillon selon l'état-civil 43

Tableau n°7 : Répartition des sujets de l'échantillon selon le niveau d'études 43

Tableau n°8 : Répartition des sujets de l'échantillon selon l'ancienneté au service d'urgence43

Tableau n°9 : Répartition des sujets de l'échantillon selon la religion 44

Tableau n°10 : Répartition des sujets de l'échantillon selon les institutions hospitalières 44

Tableau n°11 : Description de l'échelle de stress traumatique secondaire 47

Tableau n°12 : Echelle d'interprétation de l'échelle de stress traumatique secondaire 48

Tableau n°13 : Description de l'échelle Ways of coping checklist 49

Tableau n°14 : Résultats issus de l'échelle du stress traumatique secondaire 53

Tableau n° 15 : Résultats issus de l'échelle Ways of coping checklist 54

Tableau n°16 : Pratique d'une activité sportive régulière 55

Tableau n°17 : Type d'activité sportive pratiquée 55

Tableau n°18 : Temps moyen de sommeil par nuit 56

Tableau n°19 : Nombre de repas par jour 56

Tableau n°20 : Hydratation 57

Tableau n°21 : Support social 57

Tableau n°22 : Perception du soutien social 58

Tableau n°23 : Qualité du soutien social reçu 58

Tableau n°24 : Présentation des résultats en fonction des variables sociodémographiques 59

Tableau n°25 : Etude de la normalité des distributions de l'étude (p.0.05) 62

Tableau n°26 : corrélation entre traumatisme vicariant et coping 62

Tableau n°27 : Influence du sexe sur les résultats 63

Tableau n°28 : Influence de l'Etat-civil sur les résultats 64

Tableau n°29 : Influence de l'hôpital sur les résultats 64

Tableau n°30 : ANOVA des résultats à l'échelle du stress traumatique secondaire (STSS) 65

Tableau n°31 : ANOVA des résultats à l'échelle Ways of coping checklist (WCC) 66

vi

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