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Marque-ville et promotion de la destination Grand-Bassam


par Louizega Ange Pascal Dagbisso
Université Félix Houphouët Boigny - Master  2022
  

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CHAPITRE II : CADRE MÉTHODOLOGIQUE .............................................................................................................. 43

II.1 ETUDE DU MILIEU DE RECHERCHE .............................................................................................................. 43

II.1.1 Présentation du champ de l'étude .............................................................................................................. 43

II.1.2 Quelques atouts du développement de la commune .............................................................................................................. 44

II.2 LA POPULATION DE RECHERCHE .............................................................................................................. 45

II.3 ECHANTILLON DE RECHERCHE .............................................................................................................. 45

II.3.1 Caractéristiques de l'échantillonnage .............................................................................................................. 46

II.3.2 Techniques d'échantillonnage .............................................................................................................. 47

II.3.3 Taille de l'échantillonnage .............................................................................................................. 48

II.4 ÉLABORATION ET L'ADMINISTRATION DU GUIDE D'ENTRETIEN .............................................................................................................. 49

II.4.1 Techniques de collecte de données .............................................................................................................. 50

II.5 TECHNIQUE D'ANALYSE DES DONNEES .............................................................................................................. 51

II.5.1 Retranscription des données .............................................................................................................. 51

II.5.2 Codage des données .............................................................................................................. 52

II.5.3 Interprétation des résultats .............................................................................................................. 52

II.6 DEROULEMENT DE L'ENQUETE ET DIFFICULTES RENCONTREES .............................................................................................................. 53

II.6.1 Déroulement de l'enquête .............................................................................................................. 53

II.6.2 Les difficultés rencontrées .............................................................................................................. 54

DEUXIÈME PARTIE : CITY BRANDING : MODES, USAGES ET PRÉSENTATIONS DE

LA COMMUNE .............................................................................................................. 55

CHAPITRE III : QUELQUES MODÈLES DE LA MARQUE VILLE 56

III.1 LE MODELE AMERICAIN (NEW YORK) .............................................................................................................. 56

III.1.1 Contexte 56

III.1.2 Développement de la stratégie de marque ville .............................................................................................................. 56

III.1.3 Synthèse 57

III.2 LE MODELE CANADIEN 57

III.2.1 Le contexte .............................................................................................................. 57

III.2.2 Développement de la stratégie de marque ville .............................................................................................................. 58

III.2.3 Synthèse 61

III.3 LE MODELE MAROCAIN (CASABLANCA) .............................................................................................................. 61

III.3.1 Contexte 61

III.3.2 Développement de la stratégie marque-ville .............................................................................................................. 62

III.3.3 Synthèse 62

III.3.4 Synthèse générale .............................................................................................................. 63

CHAPITRE IV : PRESENTATION DE LA COMMUNE .............................................................................................................. 64

IV.1 PORTRAIT DE LA COMMUNE .............................................................................................................. 64

IV.1.1 Aspect historique .............................................................................................................. 64

IV.1.2 Aspect géographique 64

IV.1.3 Climat et végétation 66

IV.2 POTENTIALITE ECONOMIQUE DE LA COMMUNE 66

IV.2.1 Au plan touristique 66

IV.2.2 Au plan Agricole 66

IV.2.3 Développement des TIC 67

IV.2.4 Patrimoine formation-éducation 67

IV.2.5 Patrimoine culturel 68

IV.2.6 Patrimoine Urbain 69

IV.2.7 Architecture coloniale 69

IV.2.8 Patrimoine religieux 69

TROISIÈME PARTIE : PRATIQUE DU BRANDING TERRITORIAL A GRAND-BASSAM

: PRÉSENTATION, ANALYSE ET DISCUSSION DES RÉSULTATS 70

CHAPITRE V : CONTRIBUTION DE LA MARQUE-VILLE A LA PROMOTION DE LA

DESTINATION GRAND-BASSAM 71

IV.1 PRESENTATION DES RESULTATS QUANTITATIFS 71

IV.1.1 Stratégie de communication des Autorités : état des lieux 71

IV.1.2 Préférence médias de la population 73

IV.1.3 L'image de population sur la commune 73

IV.1.4 Les Atouts capables de faire la promotion de la destination 75

IV.2 PRESENTATION DES RESULTATS QUALITATIFS 77

IV.2.1 Stratégie de communication de la commune : État des lieux 78

IV.2.2 Image de population de la destination Grand-Bassam 81

IV.2.3 Les atouts capables de faire la promotion de la destination 82

IV.2.4 Apport d'une démarche de city-Branding pour la commune de Grand-Bassam 88

CHAPITRES VI : DISCUSSION DES RESULTATS 91

VI.1 SYNTHESE DES RESULTATS 91

VI.1.1 Stratégie de communication des autorités : état des lieux 91

VI.1.2 L'image de la commune 93

VI.1.3 Les atouts capables de favoriser la promotion de la destination Grand-Bassam 94 VI.1.4 L'importance d'une stratégie de Branding territorial pour la promotion de

commune. 95

VI.2 VERIFICATION DES HYPOTHESES..................................................................................96 VI.2.1 Hypothèse 1 : la stratégie utilisée par les autorités n'a pas permis l'amélioration

de la promotion de la destination Grand-Bassam. 96
VI.2.2 Hypothèse 2 : les populations de la ville de Grand-Bassam éprouve un sentiment

d'une ville ordinaire de l'intérieur du pays. 97
VI.2.3 Hypothèse 3 : les Atouts touristiques (naturels, culturels et géographique...)

favorisent la promotion de la destination Grand-Bassam 98
VI.2.4 Hypothèse 4 : une stratégie qui s'appuie sur le city-Branding en français conduit

129

à une meilleure promotion de la destination Grand-Bassam. 98

130

VI.3 RECOMMANDATION POUR UNE MEILLEURE ATTRACTIVITE DE LA COMMUNE DE GRAND-

BASSAM....................................................................................................99 VI.3.1 Pour une bonne visibilité en ligne, mettre en place un service spécial de communication en charge de la promotion de la destination Grand-Bassam....................................................................................................99 VI.3.2 Pour un branding ou une politique de marque effective, donner une identité visuelle à la ville de Grand-Bassam....................................................................................................100

VI.3.3 Communiquer sur les évènements marquants....................................................................................................100

VI.3.4 Associer l'image de personnalité historiques....................................................................................................100

VI.3.5 Mettre en place des contacts téléphoniques opérationnels....................................................................................................101

VI.3.6 Conception d'une stratégie de City-Branding pour meilleure promotion de la destination Grand-Bassam....................................................................................................101

VI.4 OBJECTIFS....................................................................................................102

VI.4.1

Plans d'action....................................................................................................102

VI.4.2

Les médias....................................................................................................102

VI.4.3

Le hors media....................................................................................................103

VI.4.4

Marketing direct....................................................................................................104

VI.4.5

Une politique d'influence et de lobbying....................................................................................................104

VI.4.6

Au niveau des acteurs de la commune....................................................................................................105

CONCLUSION....................................................................................................106 BIBLIOGRAPHIE....................................................................................................109 OUVRAGES DE REFERENCES....................................................................................................109 THESÈS ET MÉMOIRE....................................................................................................111 ARTICLES....................................................................................................112 SITOGRAPHIE....................................................................................................114 ANNEXES....................................................................................................115

ut It hormr.rdam, CommmdemPo. A.14 auniCwr

UNNERSITE FELIX HOUPHOUFT-SOIGNY ABIDJAN - COTE D'IVOIRE

AUTOMATION OE RECHERCHE

]e eou sigr4. Dr Edmond DOUA. Chet de Departanwnt ties Scien s do rrrrlormatl4n e! do ie Cammunica1en. ult te par la Iardsente, tree i'bludianr DAGDISSO LOUIZEGA ANGE PASCAL e l

requhèierrgall,nsi: il en Master 1, opllon Cornmunialtlor4 pvhnrrue el des orgiris tions

L'inieresse lart tine r ererc3,e Bur le sulel ; N rque-vlll* sR promctbon de If deiringdicia i rIncents$eaiam euprds de la pcpul#Ilen r ck:6E1 S a.

le sujel traria naaassite le callecte b iniormalions de 5ourprrs rrikiblea. ariprës Ae personalel. ne5souraes, par nos etudionts

Je vous prie donc Cie Ibn mkt lul Iacillter l'acnés, à vos daaarnents, dans le cadre de ses

leavaux à caractere lifiq leaet exploités uniquement à cede bn.

Id 27140 2022

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Obret Demande d'aurtorisstioh recherche

K1Sprtsleu r le direrteUr.

Vu run c rterI rhFe que Joue votre structure darts la prarnotfan de le destination Gran Bang le me permets de vous soumettre ma demande afin d'effectuer une collette de dannLes

dans le cadre de mon mémoire de deuxième cycle_

En effet, Je fais une recherche sur le thCme s marque-ville et promotion de Fa des[irwrt2on Grand-Bassa/91 n-

travail permettra de proposer des strat'BJes de communleat ion simples et adaptées eu contexte local pour améliorer les candit ions de vie des populations de ladite zone grAce.1 la promotion de ses prttentialltes sous toutes ses formes

De ce qui précède, je souhaiterais censuher d'une part vos archives et autre part faire des entretiens avec. des personnes re purees de votre structure que vous auriez désignes_

Vous remerciant de l'Inters t que vous porterez a ma demande_ Veuillez agrde. Monsieur le Directeur, mes respectueuses distloctJons.

Pli it u,te

- Attestailon de recherche délivrée par Je chef de Département de Communication [1.11-RICA)

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133

L'Intéresste

134

LAG Et 1550 Louizega Ange Pascal

Rbiererue : 076720117S

Email : LrcRa57eumall_corn

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LE OJREC7EUR

OU MUSeJE DU COSTUME

Oislet ; Demandé d'autorisation recherche

Monsieur le Directeurs

Vu i'Irnpartant rôle que joua votre structure dans Ja promotion de la destination Grand-

Bassani., Je rrke permets rte vous soumettre rna de m 3 nde afin d'effectuer une collecte de do4inles dans Ir cadre de mon mémoire de deuxieme cycle.

Eneffet, je fais une recherche sur le therne il marque-ville er raromvtirie de ru destinatifln

Ce travail permettra do proposer des stratégies de communication simples et adaptées au

contexte Ipcal pour amiIiorer les conditions da vie des populations de ladite zone grave la promotion de ses patent ialitis sous toutes ses formes.

De ce qui précède, je Souhaiterais consulter d'une port vas archlvos et autre part raire des entretiens avec des personnes ressources de votre structure qua trous ourlez dfsignées.

Vous remerciant de l'Inter t que vous portera" arta demander veiIIIer agréer Monsieur ie Directeur, mes respectueuses distinct Ions,

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"Aux âmes bien nées, la valeur n'attend point le nombre des années"   Corneille