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Quelles sont les impacts de la transformation du digital sur la fonction des ressources humaines ?


par Etienne VANDEVELDE
IAE Amiens / Promeo Saint-Quentin - Licence professionnelle des Métiers de la gestion des Ressources Humaines - Parcours Gestion de projets RH 2020
  

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B. Netexplorer

Netexplorer est une plateforme qui permet de sécuriser les fichiers des entreprises, mais aussi de faciliter la lecture des documents dans notre bureau ou alors même en déplacement. Il est possible de télécharger l'application sur votre Smartphone et d'avoir un accès à tout moment et n'importe quand et cela va donc faciliter les échanges avec les collaborateurs ou les clients. Cette plateforme se trouve sur internet, mais peut être aussi mis sous la forme de serveur sur les ordinateurs et sous la forme d'application.

La plateforme va donc synchroniser chaque nouveau document qui sera déposé par un employé.

Cela permet donc d'avoir des échanges plus simple et plus rapide entre collaborateurs. Si un

salarié ou un client demande un dossier ou un fichier, nous aurons juste à nous rendre sur

Netexplorer pour le récupérer. En cas d'absence d'un collaborateur au sein de l'entreprise,

nous pouvons donc retrouver rapidement le fichier grâce à cette plateforme qui possède aussi
un système de recherche. Nous pouvons rechercher un fichier en saisissant son nom ou des mots clés.

De plus, comme nous l'avons évoqué précédemment, il est possible de paramétrer la plateforme Netexplorer avec le logiciel de paie Silaexpert. Si nous paramétrons la partie bulletin de paie, et les charges sociales, celles-ci iront directement s'enregistrer à l'endroit où nous avons indiqué.

Grâce à cette plateforme, le collaborateur aura juste à scanner les documents papiers et de les rangers sur cette plateforme. À tout moment il est possible de retrouver ce document, ce qui peut permettre d'éviter de le perdre. Si nous comparons ce système avec le papier nous remarquerons que le collaborateur passera plus de temps à chercher une feuille, alors que sur cette plateforme il est possible grâce à la barre de recherche, de trouver un document grâce au nom du fichier ou alors grâce à la date de l'enregistrement.

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C. Google Drive

Après avoir vu la plateforme Netexplorer, nous allons maintenant voir le programme Google Drive. Ce programme a été lancé par Google afin de faciliter le stockage et le partage de fichier. Ce programme appelé Google Drive permet aux entreprises de se faciliter le partage de dossiers ou de fichiers entre les collaborateurs ou/et les clients/salariés. Notre cabinet utilise google drive afin de se partager des fichiers Googledocs comme par exemple des listes d'échéances clients. Si une personne est absente, il est donc possible de voir la liste des bulletins de paie non réalisés, des contrats de travail à faire ou alors des avenants de celle-ci. De plus, en cas de télétravail nous ne sommes plus obligés de prendre nos différents dossiers papiers, nous avons maintenant quasiment tous les documents sur notre Google drive ou alors Netexplorer. Cela permet d'être beaucoup plus réactif, de répondre plus facilement aux attentes et de retrouver plus facilement des fichiers, et de ne pas oublier des tâches à réaliser chaque mois.

1. Les avantages de Google Drive

L'un des avantages de Google Drive est de partager des fichiers volumineux entre collaborateurs. De plus chaque membre de ce logiciel possède un stockage de 15Go. Le logiciel permet de retrouver ses fichiers depuis un autre ordinateur ou un autre appareil mobile. Les risques de pertes des données et documents sont limités. Pour finir, cette plateforme possède un moteur de recherche qui va permettre de retrouver plus facilement les dossiers.

2. Les inconvénients

Malheureusement, Google Drive présente des inconvénients. Le stockage peut devenir juste si le collaborateur ne gère pas l'enregistrement de ses documents. Afin d'avoir un stockage plus élevé, l'entreprise devra alors souscrire à un abonnement afin que le membre puisse continuer à se servir de google drive. Cela pourrait représenter un coût supplémentaire pour l'entreprise.

D. EC+

 

Nous allons voir le site internet EC+. EC+ est un site qui regroupe la globalité des conventions collectives. Il propose aussi des calculs d'indemnités comme par exemple, le calcul d'une rupture conventionnelle ou alors d'un départ en retraite. Il suffit juste de se rendre sur la convention collective de l'entreprise et lorsque nous sommes sur la partie calcule, il

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suffira de renseigner les informations du salarié.

Afin qu'EC+ puisse faire le calcul, il faudra renseigner :

· L'âge du salarié(e) (en fonction des conventions collectives) ;

· Date de début du contrat de travail ;

· La date potentielle de fin du contrat de travail ;

· L'ancienneté va se calculer automatiquement en année(s) et en jour(s) ;

· Les 12 derniers mois de salaires en prenant en compte des primes ;

· Les 3 derniers mois de salaires en ne prenant pas en compte les primes ;

· Les primes des 3 derniers mois.

En remplissant les informations ci-dessus, le site va analyser la convention collective et va calculer l'indemnité de fin de contrat en fonction du code du travail et en fonction des

barèmes de la convention. Les collaborateurs évitent les éventuelles erreurs et vérifient rapidement et facilement leurs calculs.

E. Gmail

Après avoir vu le site concernant les conventions collective, nous allons

voir la boîte de messagerie Gmail qui est utilisé par notre cabinet. Gmail

est une messagerie électronique. Cette messagerie se présente sous la

forme de conversations. Elle facilite la visibilité des différents mails et des réponses que nous recevons ou alors que nous envoyons. Celles-ci seront associés à tous les messages précédents. Cette conversation forme un seul et unique mail et non plusieurs mails. Cet espace de conversation permet d'être plus productif et de ne pas interrompre notre travail. Elle permet aussi de ne pas retourner à chaque fois sur le précédent mail.

De plus, grâce à Gmail si nous avons une question, ou une information à donner, il nous suffit d'envoyer un mail. Nous n'avons pas besoin de chercher la personne en question pour lui dire ce qu'on doit lui dire. Par exemple, il est possible de faire un mail groupé avec la possibilité de cacher les adresses mails des clients.

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1.

La messagerie accessible à n'importe quel endroit

Nous pouvons maintenant avoir un accès à notre messagerie professionnelle à tout moment, sur notre ordinateur professionnel ou même privé et sur notre Smartphone. Cet aspect est un gros avantage si nous devons nous déplacer de bureau en bureau, ou alors si nous avons un déplacement professionnel. Nous aurons toujours accès à notre messagerie.

2. Un filtre anti-spam

Contrairement à de nombreuses autres messageries, Gmail ne laisse filtrer absolument aucun spam.

En effet, cette messagerie a même créé différents onglets afin de pouvoir filtrer les mails plus facilement :

Un onglet dédié pour les mails concernant les réseaux sociaux ;

L'autre réservé aux promotions (newsletters auxquelles on peut être inscrits, par exemple, l'URSSAF envoie régulièrement des notes d'informations).

Nous retrouvons les mails les plus importants sur l'onglet principal et nous évitons l'apparition de virus sur notre outil informatique, ce qui permet de renforcer la sécurité des données.

1.

Outil de recherche

Comme avec google drive, la messagerie électronique Gmail a mis en place une barre de recherche pour retrouver un mail particulier grâce à des mots clés. Le collaborateur va gagner du temps sur la recherche des précédents mails. Ou alors il est possible de retrouver les différentes conversations avec une personne en recherchant son adresse mail. Cette messagerie ressortira alors toutes les conversations.

4. Des services complémentaires (Agenda, carnet d'adresses)

En plus d'avoir une boite mail, il est possible d'avoir en complément, un Agenda électronique. L'employé pourra s'organiser plus facilement, il aura juste à renseigner sur son agenda ses différents rendez-vous et activités, lorsque que celui-ci sera en congés ou alors absent. De plus, il est possible de partager son agenda à différents collaborateurs afin qu'il ait un aperçu et qu'il puisse remplir aussi les autres agendas.

Ensuite il y a la possibilité de créer son carnet d'adresses, avec toutes les informations des contacts possibles. Par exemple en ajoutant tous les moyens de contact concernant les salariés de l'entreprise. Le carnet papier n'est plus nécessaire, car l'adresse mail est aujourd'hui privilégiée.

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Partie 3 : Les points à améliorer afin de favoriser la digitalisation au
sein du cabinet

Nous allons voir les points à améliorer dans le cabinet afin de faciliter la gestion et de favoriser la digitalisation au sein de nos locaux. Car comme nous l'avons précisé précédemment, la digitalisation devient de plus en plus importante dans les entreprises. Si l'entreprise n'innove pas, et ne profite pas de cette nouvelle génération Y alors celle-ci pourrait voir son avenir incertain sur son marché.

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"L'imagination est plus importante que le savoir"   Albert Einstein