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MEMOIRE DE
FIN D'ETUDES
SESSION 2020-2021
LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES
Etienne VANDEVELDE
SEREGEC EXPERTISE
émises par ce mémoire de fin d'études ;
ces opinions doivent être considérées comme propres
à leur auteur ».
« L'université n'entend donner aucune approbation
ni improbation aux opinions
SOMMAIRE
Partie 1 : Analyse du cabinet SEREGEC
I. Diagnostic interne 7
A. Présentation de l'organisation 7
1. Présentation générale
7
2. Analyse des ressources 9
3. Analyse des compétences 10
B. Les ressources humaines 10
1. Mes tuteurs 10
2. Description des missions 11
3. Ma place dans l'entreprise 11
II. Diagnostic externe 12
1. Macro-environnement 12
2. Méso-environnement 16
3. Micro-environnement 17
4. Conclusion des analyses 20
Partie
2 : La pratique de la digitalisation au sein du cabinet
I. La digitalisation 21
A. Définition de la digitalisation 21
B. L'objectif de la digitalisation 22
C. Pourquoi et comment digitaliser dans la fonction des
ressources humaines 23
1. Les avantages 25
2. Les inconvénients 26
3. L'évolution du métier au fil des
années 28
II. L'évolution du cadre juridique 30
A. Le RGPD 30
B. Les 7 nouveaux droits liés à la
digitalisation 34
1
III. Ce qui existe à la SEREGEC 35
A. SilaExpert 35
B. Netexplorer 38
C. Google Drive 39
1. Les avantages de Google Drive 39
2. Les inconvénients 39
D. EC+ 39
E. Gmail 40
1. La messagerie accessible à n'importe quel
endroit 41
2. Un filtre anti-spam 41
3. Outil de recherche 41
4. Des services complémentaires (Agenda,
carnet d'adresses) 41
Partie 3 : Les points à
améliorer afin de favoriser la digitalisation au sein du
cabinet
A.
Mise en place et analyse d'un questionnaire
42
B. Mise en place de nouveaux outils/logiciels
46
C. Mise en place de formations pour les
collaborateurs 48
D. Mise en place d'une sauvegarde des documents
sociaux pour les salariés 49
E. Uniformisation des méthodes 51
2
LEXIQUE
CHECK-LIST : Ne pas oublier des étapes
;
CLOUD : Stockage en ligne via différents
prestataires, tels que Google Drive, Dropbox, etc ; DATA : La
data représente les données téléchargées
grâce à internet ;
DEMATERIALISATION : Remplacement de quelque
chose de physique, par exemple le papier, par le numérique (Sauvegardes
en ligne par exemple) ;
DIGITALISATION : Intégration des
différents outils et méthodes dans la stratégie globale et
l'activité quotidienne d'une entreprise ;
DPAE : Déclaration Préalable Avant
l'Embauche ; DSN : Déclaration Sociale Nominative ;
E-LEARNING : Formation individuelle ou
collective réalisée via une plate-forme en ligne ;
GENERATION X : Correspond à la
génération née entre
GENERATION Y : Correspond à la
génération née entre 1980 et 2000 ;
1960 et 1980 ;
KPMG : Réseau Anglo-néerlandais
d'envergure mondiale de cabinets d'audit et de conseil dans 150 pays ;
RGPD : Encadre le traitement des données
personnelles sur le territoire de l'Union européenne grâce
à un règlement ;
RH : Ressources Humaines ;
SAAS : Abonnements à des plateformes en
ligne ;
SIRH : Système d'Information des
Ressources Humaines ;
3
REMERCIEMENTS
· Tout d'abord, j'aimerais remercier Monsieur
Camille GERBI et Madame Chloé BARAT qui m'ont accepté au sein de
leur cabinet afin d'effectuer ma Licence en Ressources Humaines, mais aussi
Monsieur David IANZ qui a réalisé mon entretien d'embauche pour
mon alternance.
Ensuite je souhaiterais remercier, Lydie Legros,
Catherine Cherfils, Anthony Kendrick-Jones ou encore Floryanne Roby et Thomas
Picore d'avoir pris le temps
de m'expliquer
réalisation de la paie, ainsi que les
différentes tâches en ressources humaines et
surtout de m'avoir consacré du temps.
les tâches, et de m'avoir donné
plusieurs
conseils pour la
· Pour finir, je remercie tous les autres
membres pour leur accueil chaleureux, de m'avoir aussi consacré du temps
pour répondre à mes différentes questions pour la
réalisation de mon dossier, leur gentillesse, leur patience et leur
bonne humeur.
· Grâce à eux j'ai acquis une bonne
expérience que cela soit dans le monde du travail ou alors dans le
métier des ressources humaines.
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