CONCLUSION GENERALE
Le présent travail qui porte sur la communication par
et autour de l'événement est un parachèvement d'une
attention fortement soutenue non seulement pendant la période de notre
recherche, mais aussi avant celle-ci. Il est certain que l'on ne peut
résoudre absolument tous les problèmes liés à la
connaissance parfaite de cet outil mystère pour tous les professionnels
et chercheurs qui s'y attardent, mais le mérite qu'on peut lui accorder
est de s'en approprier une portion et dans les conditions bien
définies.
L'événement a ainsi, grâce à ce
travail, une sorte de positionnement par rapport non seulement au contexte,
mais aussi à d'autres techniques dont dispose tout chargé de
communication ou tout chercheur qui ; à la suite de notre travail lui
accorde aussi de l'attention.
Dans ce travail, il s'est agi pratiquement :
- de soulever systématiquement la problématique
de l'état de lieu du recours à la communication
événementielle. Pas n'importe où, mais au sein des
Etablissements DEV, une PME oeuvrant à Lubumbashi ;
- de comprendre plus ou moins clairement l'attitude des
responsables des Etablissements DEV face à cet outil afin de cerner la
place qu'ils lui accordent dans leur politique globale de communication et
enfin ;
- d'élucider la façon dont un
événement pouvait-il concrètement arriver à
soutenir l'accroissement du rythme de vente d'un produit ou d'une marque et
surtout de positiver l'image de cette institution.
Notre soucis majeur était, en fait, de savoir si les
Etablissements DEV, comme la plupart des PME se méfiaient de cet outil
pourtant avantageux pour un bon manipulateur et d'avoir une idée de
comment ils arrivent à s'en servir.
A la suite de notre démarche, les données dont
nous disposons et qui sont étalées çà et là
dans ce travail et principalement à son troisième chapitre
prouvent à suffisance que les Etablissements DEV, malgré la
taille qu'ils ont en tant que PME accordent de l'importance et une place de
choix à la communication par et autour de l'événement.
Cette entreprise affirme être largement ouverte quant à l'analyse
des différentes propositions d'accompagnement qui lui sont soumises
régulièrement car les mêmes soucis qui animent toute
entreprise responsable quelle que soit la taille n'épargne pas les
Etablissements DEV à savoir : la valorisation de l'image,
l'accroissement du rythme de vente,...
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Plusieurs événements organisés par
différentes associations en 2015 dans la ville de Lubumbashi ont eu le
soutien des Etablissements DEV, mais l'émission
télévisée « VAC EN OR » présentée
par Christiane NTUMBA a retenu notre attention particulière étant
donné que l'objectif de l'accompagnement était principalement
inscrit dans une politique de lancement de la marque des stylos « CELLO
». Nous voulions, de ce fait, savoir la portée ou la part de cet
accompagnement sur la vente de cette marque par rapport à d'autres
techniques. Part qui, du moins, reste mitigée mais très
remarquable.
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