La communication événementielle au sein des petites et moyennes entreprises, usages et perspectives. Cas des établissements dev( une pme ouvrant à Lubumbashi, RDC).

I.4.1. Définition

Une entreprise est une organisation ou une unité institutionnelle, mue par un projet décliné en stratégie ou en politiques et plans d'action, dont le but est de produire et de fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou usagers³⁶. L'entreprise est un sujet à la fois banal et extrêmement complexe. Sous le même terme, chacun fait référence à

³⁶www.wikipedia.com/tout sur l'entreprise/ en ligne, page consultée le 03 mars 2016

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une forme à une forme et à une dimension qui lui est familière. Elle est devenue le lieu principal de production et de distribution des richesses. Plus encore, elle est comprise aussi comme un lieu où l'on vit.

Nous comprenons donc que l'on ne saurait d'aborder en même temps sans toutes ses aspects³⁷.

En ce qui nous concerne, il n'y a que sa dimension d'autonomie et ses caractéristiques générales ci-dessous qui nous intéressent³⁸ :

- L'entreprise est une coalition avec un but commun, produire et vendre les biens et les services. Coalition résultant, en fait, d'une adhésion plus ou moins forte au but pour poursuivi. Coalition qui est aussi différente selon que l'individu est associé ou un salarié lié simplement par un contrat de travail.

- L'entreprise a un centre de décision distinct des individus qui la composent et fait d'elle un agent économique qui intervient au même titre que tous les autres acteurs de la vie économique et sociale

- L'entreprise est enfin la somme des moyens humains, industriels et financiers dont la disposition est indispensable à l'exercice du capital sous toutes ses formes

Dans ce travail, notre attention est particulièrement focalisée sur les petites et moyennes entreprises, mais avant d'y arriver, qu'en est-il d'autres formes d'entreprises et surtout de l'évolution du rôle d'une entreprise en général ?

L'entreprise, en effet, quelle que soit sa forme est le résultat d'une certaine évolution en termes de rôle qu'elle joue dans la société. Toutes ses actions en sont l'évolution qui est à la fois sociales, humaines et économiques.

I.4.2. Evolution du rôle de l'entreprise

Sous l'effet du progrès technique et des mutations du système politique et social, les conditions d'intégration de l'entreprise à son environnement se sont considérablement modifiées sur une brève période à la fin du 20ième siècle alors que les théories de la firme se sont développées précédemment sur une longue période d'un siècle environ³⁹

37 CONSO P. et HEMICI F., l'entreprise en 20 leçons, stratégie. Gestion. Fonctionnement, 3^eed, DUNOD, 2008, p.21 ³⁸Ibidem, p.22

³⁹CONSO P. et HEMICI, op. cit, p. 25

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a. Sur le plan de l'environnement économique, le fait est qu'aujourd'hui l'économie est dominée par la demande des biens alors que pendant très longtemps, l'équilibre économique a été dominé par l'offre des biens. Situation qui a assuré la prééminence de la fonction technique et des payements. Les exigences de la demande sont désormais prises minutieusement en compte car l'ouverture actuelle de l'économie a pour effet d'accentuer la pression de la concurrence. L'entreprise qui autrefois, s'est développée dans un contexte national se voit aujourd'hui dans l'obligation de résister tant à la pression de la concurrence extérieure et intérieure qu'à des turbulences politiques au point que la seule chose que doit faire cette dernière c'est d'accroitre sa capacité d'adaptation.

b. Sur le plan du contexte humain, il faut dire que le management moderne correspond au passage de la contrainte physique à la maitrise d'un savoir-faire puis à l'adhésion à un système d'objectifs. Le travailleur qui, autrefois, n'était qu'un producteur soumis à la contrainte physique et n'était rémunéré qu'en fonction de son rendement se voit aujourd'hui devenir en collaboration, motivé par le partage d'un gain, par sa participation à un projet d'entreprise

c. Sur le plan de l'évolution sociale, disons que l'équilibre social d'aujourd'hui est, en fait, la résultante du changement des relations de production et des relations de travail qu'a subit le rôle de l'entreprise. Toutefois, cette mutation n'est pas générale et d'ailleurs remise en question par la crise à la fois conjoncturelle et structurelle qui affecte aujourd'hui des économies anciennement développées.