INTRODUCTION
0.1. PRESENTATION DU SUJET
La communication au sens large, appliquée à une
entreprise ou à une organisation est aujourd'hui comparable au sang dans
le corps humain. Des lors que les entreprises ont accepté de prendre en
compte les nouvelles configurations de leur système alors
influencées par leur rôle moteur dans la société
déjà dès le 20ème siècle d'une
part et le souci de répondre aux diverses pressions faites à leur
égard d'autre part, il s'est avéré nécessaire pour
ces dernières de repenser diversion, reconnaissance,
notoriété et recherche de profit d'une manière
simultanée. A partir de cette période jusqu'à ce jour, les
entreprises réfléchissent aussi à la manière de
briser l'anonymat, caractère qu'elles ont autrefois entretenues pendant
longtemps.
Communiquer, c'est bien ; mais bien agencer toutes les
techniques et outils de la communication disponibles pour arriver à ses
fins, c'est encore mieux.
Rechercher de la notoriété, de la reconnaissance
en vue d'installer une bonne relation, soubassement de toute communication
demande une certaine souplesse quant à la sélection des outils et
demande, de ce fait, un travail ardu en amont. C'est ici le moment de souligner
l'importance du marketing avec les études du marché, les plans de
communication globale et du travail d'élaboration des stratégies
de communication, l'implication totale de la haute hiérarchie dans tous
ces processus, etc.
Notre travail, consacré à la communication
événementielle vient mettre un accent particulier sur cet outil
qui est à la fois irréversible, festif, mémorable, rare et
très important non seulement pour la promotion de vente, mais aussi pour
le développement de l'image de marque ainsi que celle institutionnelle
d'une entreprise.
Malgré son caractère important à divers
niveau de la communication d'entreprise, elle demeure malheureusement à
l'ombre de l'utilisation d'autres moyens de communication comme la
publicité. Certains auteurs prétendent que c'est à cause
de l'insuffisance littéraire dans le domaine de
l'évènementiel.
En ce qui nous concerne, nous allons encore nous y atteler
à la suite d'autres chercheurs qui s'y ont été
intéressés avant nous en expliquant d'abord comment un
événement peut arriver à modifier les données dans
l'esprit du public cible et en élucidant si les Etablissements DEV comme
la plupart des PME à Lubumbashi s'en méfient.
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0.2. CHOIX ET INTERET DU SUJET
La communication, champs vaste contenant plusieurs
entrées non seulement par rapport à une organisation, mais aussi
à une personne, à un produit, à une marque, à une
crise, à une influence d'une façon de vivre, se prête
aujourd'hui à plusieurs études.
Dire que nous avons porté notre choix sur la petite
portion de tout ce champs qui est ici l'événementiel, par hasard,
serait une fausse prétention.
En effet, sur le plan personnel, l'événementiel
en tant que outils de la communication externe d'une entreprise (organisation),
nous intrigue depuis les premières études en sciences de
l'information et de la communication et bien avant d'ailleurs. Les
événements s'organisaient par-ci par-là sous nos yeux. Les
organisateurs courraient derrière les grandes firmes afin que ces
dernières les accompagnent d'une façon ou d'une autre. Ces
dernières s'en appropriaient suffisamment enfin de compte et se
mettaient en première ligne, parfois devant les organisateurs
eux-mêmes.
Pourquoi acceptaient-elles de s'y engager, même au prix
d'une grande somme ? Pourquoi ces firmes voulaient elle absolument se mettre
autant en évidence quand il s'agissait d'un événement ?
Ces questions nous hantaient au point que nous avons fini par dédier ce
travail à cet outil mystère.
Encore, faut-il le remarquer, la communication
événementielle, élément tertiaire d'un vaste champ
de recherche, comporte des substances scientifiques de plusieurs facettes qui
peuvent, à la longue, jouer un rôle énorme pour toute
entreprise qui veut s'évoquer par l'organisation ou l'accompagnement
d'un événement.
Cette étude peut donc aider tout autre chercheur ou
entreprise quelconque à prendre du recul face à une communication
aussi stratégique ou alors à ajuster ses tires face aux cibles,
généralement imprévisibles. Ce travail aura donc le
mérite scientifique d'apporter des éléments d'analyse de
la communication événementielle en se basant sur les
théories d'ordre circulaire comme la systémique et la
sémio contextualité étant donnée qu'il s'agit, pour
ce travail, d'une configuration unique et spécifique, bien que
présentant des traits communs avec plusieurs autres configurations : la
ville de Lubumbashi.
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