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Impact des technologies de l'information et de la communication dans le secteur bancaire camerounais.

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par Michel Cyrille ESSONO
UNIVERSITE DE YAOUNDE II - SOA - DESS en Gestion Bancaire et Etablissements Financiers 2009
  

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IV- RAPPORTS

Bigot R., (2001), « Baromètre de la diffusion des nouvelles technologies en France » ; document réalisé à la demande du conseil général des technologies de l'information du MEFI, rapport du Credoc, novembre 2001.

Pastré Olivier (2006), Les enjeux économiques et sociaux de l'industrie bancaire, Rapport réalisé

sous l'égide du Comité consultatif du secteur financier, Université Paris VIII, MAI 2006

Sitruk Hervé, (2009), les cartes de retrait et paiement dans le cadre du SEPA, rapport sur le comité consultatif du secteur financier, p 44.

Mémoire rédigé par ESSONO Michel Cyrille 98

Impact des Technologies de l'Information et de la Communication dans le secteur bancaire camerounais

V- AUTRES DOCUMENTS

AFD, (2001), « Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication et développement », Note d'orientations opérationnelles, Avril 2001.

Cézard (M.) et Vinek (L.), 2001, « En 1998, plus d'un salarié sur deux utilise l'informatique dans son travail », « premières informations et premières synthèses », n°53.2, 1998 et « l'utilisation de l'informatique et des nouvelles technologies par les salariés, résultats de l'enquête conditions de travail de 1998 et des enquêtes sur Techniques et organisation du travail » de 1987 et 1993 ; « les Dossiers de la DARES », n°1/2001.

Chung W., J. Paynter, 2002, "Une évaluation de IB en Nouvelle-Zélande", Actes de la 35e Conférence internationale de Hawaï sur System Sciences (HICSS-35'02).

Granget Lucia, (2004) ; « TIC et identité de l'Université et de l'enseignant : les limites de la communication institutionnelle », colloque TICE Méditerranée - Nice 2004.

Gachet Anne, 2006, la classification floue dans le domaine bancaire: Un outil de personnalisation et d'optimisation de la relation avec la clientèle, Information Systems Research Group Département d'Informatique Université de Fribourg, Suisse, Juin 2006

Lambey-Checchin Christine, 2008, les offres de cartes bancaires des jeunes de 18-25 ans en France : Problématiques autour d'une présentation de prix, Centre de Recherche Clermontois en Gestion et Management (CRCGM), IUT Montluçon, Avenue Aristide Briand Université Blaise Pascal BP2235, 03100 MONTLUCON CEDEX France

ONU, (1997), « les techniques d'information et de communication au service du développement », commission de la science et de la technique au service du développement, 3ème session, Genève, 12 mai 1992.

Pré Loïc, 2002. « La construction des conventions comme mode de coordination des canaux de distribution : le cas de la convention d'appropriation », 3ème journée de doctorants FROD 2002, Université Paris Dauphine.

Saîdane D. (2001), « La banque traditionnelle est-elle en déclin ? », Séminaire ayant eu à la FSEGT, 2001.

Spérandio Jean-Claude, (2001) ; « Impact ergonomique des technologies de l'information et de la communication », intervention lors de la séance de travail, septembre2001.

UNESCO 1996 « l'essor des technologies de l'information et de la communication : une perspective UNESCO». Document établi par le secrétaire de l'UNESCO. -Paris, UNESCO, 1996. -iv-48p. ; 30cm - (CII-96/WS/6)

Mémoire rédigé par FSSONO Michel Cyrille 99

Impact des Technologies de l'Information et de la Communication dans le secteur bancaire camerounais

Sam Yacine --Boucelma Omar, (2006), Personnalisation de Services Web: Approche Fondée sur la Composition, Actes de CORIA 2006, Lyon-France, pp 237-248.

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"En amour, en art, en politique, il faut nous arranger pour que notre légèreté pèse lourd dans la balance."   Sacha Guitry