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La gestion des crédits à  la consommation. Cas de Bicig.

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par Raphael Hans NTCHORERE RAOUMBET
Institut Supérieur de Technologies de Libreville - Diplôme Universitaire de Technologie 0000
  

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Chapitre2:ORGANISATION DE LA BICIG

Dans ce chapitre, nous montrerons les différents services qui composent la BICIG, leurs tâches et nous nous attarderons sur un service bien précis qui est la filière crédits.

Section 1:Différents Services de la BICIG

La Banque Internationale par le Commerce et l'Industrie au Gabon est dirigée par un Directeur Général et secondé par un Directeur Général Adjoint. (Voir annexe)

A leurs côtés, plusieurs collaborateurs occupent des postes de responsabilités bien définis dans divers départements de la banque.

Sur le plan organisationnel, les structures reposent sur la distinction entre les fonctions de l'exploitation et de l'administration.

Sont rattachés directement à la direction générale :

A. Les services Administratives

§ La Direction Général 

La direction générale occupe le rang le plus e élevé dans la banque. Elle coordonne l'ensemble des directions, elle est aussi responsable de la déclinaison de la stratégie de l'entreprise au niveau de toutes ses activités dont les ventes, la production et la gestion des ressources.

Elle a pour rôle d'élaborer les objectifs de modernisation et de développement de l'entreprise, de définir les grandes lignes de la politique commerciale de distribution et de conquête de nouveaux marchés.

§ La Direction des Affaires Juridiques

Cette direction est principalement chargée de :

o La veille juridique ayant un impact sur les activités de la BICIG ;

o Assurer l'assistance juridique nécessaire au traitement des réclamations ;

o Intervenir dans les procédures contentieuses impliquant la responsabilité de la banque et le contentieux lié au recouvrement des créances ;

o La rédaction de la diffusion et de l'administration des actes juridiques et outils juridique nécessaires à l'assistance juridique liée à l'activité de la BICIG, ainsi qu'à la prévention et à la maitrise des risques juridiques ;

o La coordination des projets et chantiers transversaux ayant un impact significatif sur l'activité de la banque, ainsi que des relations de place, en liaison avec la direction général.

Le contentieux est rattaché à cette direction. Ce dernier s'occupe de la vérification de la couverture des comptes des personnes morales. Il traite aussi de toutes les opérations à caractère juridiques pouvant affecter la vie d'un compte-(succession, opposition, saisie, arrêts, réquisitions judiciaires).

· La Direction des Ressources Humaines

La DRH a la responsabilité de la gestion du personnel sous tous ses aspects : effectif, augmentation, notation, mutation, évolution de l'embauche, recrutement des employés et cadre, préparation du plan de relevé, etc.

Dépendant de cette direction, le service de la paie ; le recrutement ; la gestion individuelle ; le centre de formation ; les affaires sociales et le service médical.

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"Il faut répondre au mal par la rectitude, au bien par le bien."   Confucius