Les facteurs de satisfaction et d'insatisfaction des agents de maà®trise dans les entreprises tchadiennes.

B- Définition et types des Entreprises

L'entreprise peut être définie comme une organisation dotée de moyens dont elle assure la mise en oeuvre et l'utilisation optimale afin d'atteindre des objectifs qu'elle s'est fixée pour produire et commercialiser les biens ou les services qui justifient son existence. On distingue au Tchad trois types d'entreprise^9(*) :

- Les entreprises commerciales qui assurent la vente des marchandises sans aucune transformation ;

- Les entreprises industrielles qui sur la base d'une matière première assurent la transformation pour obtenir un produit fini ou semi fini commercialisable ;

- Les entreprises mixtes, qui sont à la fois commerciales et industrielles.

Nous considérons les caractéristiques que nous donne le code d'investissement tchadien de décembre 1987 (Ordonnance 025/PR/87). Ce code ne précise pas le seuil en matière de nombre de salariés. Mais la division PME et PMI du ministère Tchadien du Commerce donne la répartition suivante :

- Moins de 50 salariés : Petites entreprises / Petites industries;

- Entre 50 et 100 salariés : Moyennes entreprises (ME);

- Plus de 100 salariés : Grandes entreprises (GE).

Au Tchad, que ce soit du côté de la création d'emploi, de la valeur ajouté ou même de l'exportation de certains produits agricoles, toutes ces entreprises jouent un rôle très important. Dans les villes comme Ndjamèna, Moundou et Abéché, ces entreprises constituent une force non négligeable de renouvellement de l'économie. C'est dans ces entreprises que les espoirs sont placés pour la création d'un tissu économique de base. Ce qui à terme, favoriserait la multiplication des échanges sur tout le territoire, et de là, le décollage de l'économie. Le lancement au Tchad d'un programme de soutien aux entreprises par la Société Financière Internationale (SFI) et le soutien de la Banque Mondiale (BM) témoignent de l'importance de ces structures. Tel est le panorama de l'activité économique sommairement présenté. Nous allons à présent dégager le rôle, la place d'agent de maîtrise dans l'entreprise.

* ⁹ Documentation du CEFOD, Séries économiques, Les entreprises tchadiennes face au défi de la mondialisation.