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Gestion d'interconnexion et dérégulation de flux d'appel dans serveur téléphonique elastix

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par Dermand MESONGOLO
UNIKIN - Licence 2013
  

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V.3.2. Les modes d'accès

Parmi le type terminal utilisé, on distingue trois modes d'accès possibles de voix sur IP :

· la voix sur IP entre deux ordinateurs ;

· la voix sur IP entre un ordinateur et un téléphone ;

· la voix sur IP entre deux téléphones.

Est pour que ces modes marchent il faut que les utilisateurs sachent qu'ils doivent être dans le même réseau IP (Internet ou Intranet de l'entreprise).

V.3.2.1. La voix sur IP entre deux ordinateurs

C'est le moyen de communication le plus facile. Il suffit de disposer d'une carte son, de haut-parleurs et de microphone pour chacun des interlocuteurs. Il faut connaître l'adresse IP de chacun des terminaux pour établir la communication.

Internet

Dans ce premier type de voix sur IP, les utilisateurs communiquent à partir d'un logiciel de voix sur IP qu'on appelle soft phone.

Figure 27 : La voix sur IP, PC à PC.

V.3.2.2. La voix sur IP entre un PC et un téléphone

Pour ce cas, une conversion des signaux entre le RTC et le réseau IP est nécessaire.

En effet, ces deux terminaux utilisant des technologies différentes (la commutation de circuits et la commutation de paquets), l'échange des informations nécessite une passerelle. L'utilisateur possédant un ordinateur et désirant appeler l'autre sur son téléphone doit se connecter à un service spécial sur Internet, offert par un fournisseur de service (un ISP) ou par son fournisseur d'accès à Internet (son IAP).

Internet

Figure 28 : La voix sur IP, PC à un Téléphone.

V.3.2.3. La voix sur IP entre deux téléphones

C'est le cas le plus difficile qui nécessite deux conversions de signaux. On utilise des passerelles analogues entre le réseau téléphonique et le réseau. Un utilisateur appelle le numéro d'une passerelle et lui communique le numéro du correspondant qu'il cherche à joindre.

Internet

Figure 29 : La voix sur IP, Téléphone à un Téléphone.

V.4. PROTOCOLES DE SIGNALISATIONS

Un protocole est un ensemble de règles et méthodes à suivre pour la transmission de donnée. Un protocole permet aussi d'initialiser la communication, d'échanger de données. On distinguer plusieurs types de protocoles :

· les protocoles de signalisation ;

· les protocoles de transport de la voix.

Les protocoles signalétiques, ont pour rôle de guider les communications, de déterminer les appelés, de signaler les appelants, de gérer les absences, les sonneries etc... Mais aussi de négocier quel codec pourra être utilisé.

INTERNETTTTT

Les protocoles de transport eux, transportent l'information sur un réseau IP. Ce type de protocoles est spécifique à la voix sur IP et aux applications nécessitant le transit de l'information en temps réel exemple, la vidéo conférence.

Les Normes H323, SIP, sont des normes dont les spécifications doivent être respectées par les appareils de téléphonie sur IP pour assurer l'interopérabilité.

Notre étude sera basée sur les protocoles les plus utilisés : H323, SIP.

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