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Calcul et analyse des coà»ts par activités à l'agence PAPME ( Agence pour la Promotion et l'Appui aux Petites et Moyennes Entreprises )( Télécharger le fichier original )par Mathieu AHAN Centre africain d'études supérieures en gestion - Diplôme d'études supérieures spécialisées en audit et contrôle de gestion 2004 |
4. 3 Structure organisationnelle.Les organes de l'Association sont :
Au Directeur Général se trouvent rattachés :
A la Directrice Générale Adjointe se trouvent rattachées toutes les autres directions techniques servant de services d'appui aux bureaux de l'Agence PAPME telles que : - la Direction Financière, - la Direction du Marketing et du Développement, - la Direction du Système d'Information, - la Direction de l'Administration Générale et - la Direction de l'Exploitation. (Voir Figure 4 : organigramme de l'Agence PAPME sur la page qui suit) La Directrice Générale Adjointe Directeur de l'Inspection Générale Directeur de l'Administration Générale Directeur du Marketing et du développement Directeur du Système d'Information Directeur Comptable et Financier Contrôleurs des Opérations et du Risque Division Réseaux et Maintenance Division Organisation et Exploitation Figure N°4 : ORGANIGRAMME DE PAPME Source : manuel de procédures de PAPME Enfin, c'est la Direction de l'Exploitation qui s'occupe de la supervision des bureaux de L'Agence PAPME. L'Agence PAPME emploie au 31/12/2006, 311 agents toutes catégories confondues dont 15 pour le bureau de Jéricho qui constitue le centre pilote de la présente étude. Le bureau de Jéricho est logé au rez de chaussée et au premier niveau d'un Immeuble à Cinq étages acquis sur fonds propres par L'Agence en 2001. Le bureau de Jéricho a été ciblé compte tenu de son poids important en matière d'activités et de son niveau élevé de consommation de ressources au sein du réseau. L'obligation de la connaissance et de la maîtrise des coûts, la nécessité de procéder à une analyse des activités et d'introduire la notion de management de la qualité au sein de l'institution ont conduit la Direction à opter pour la conception d'un système de comptabilité par activités. L'organigramme du bureau de Jéricho se présente comme ci-après : Figure N° 5 : Organigramme du Bureau de Jéricho Chargé des opérations de crédit et d'épargne
Source : manuel de procédures de PAPME Le bureau comprend six unités que sont : · l'unité Chef bureau · l'unité Prêts · l'unité Formalité · l'unité Caisse · l'unité Comptabilité · et l'unité Opérations de crédit et d'épargne C'est dans ces différentes unités que se déroulent les différentes activités qui concourent à la réalisation de la mission de l'Agence PAPME. L'Agence PAPME, comme on vient de le voir est une grande Institution de micro finance ayant des produits et services variés, adaptés aux besoins de sa clientèle. C'est une structure hiérarchisée composée de centres de responsabilités par lesquels les activités sont menées en fonction des objectifs assignés et des ressources allouées. Il apparaît que c'est une organisation qui annonce la complexité des différents processus qui s'y trouvent. Le chapitre qui vient nous permet de nous livrer à l'exercice de la construction d'un système de comptabilité par activités au sein de cette organisation. Chapitre 5 : CALCUL ET ANALYSE DES COUTS PAR ACTIVITES INTRODUCTION Dans ce chapitre, nous allons de part la connaissance que nous avons de l'Agence PAPME, de notre revue de littérature et autres documentations ; proposer un dispositif qui rassemble les principales étapes retenues dans notre approche méthodologiques et ses divers résultats prévus. Ainsi le chapitre ci-après s'articule autour des points suivants : § Identification des utilisateurs, de leurs besoins et attentes § Diagnostic du système d'informations § l'identification des activités § La détermination des ressources consommées par les activités. § L'identification des inducteurs de ressources § Le rattachement des ressources aux activités § L'identification des inducteurs de coûts. § La définition des objets de coûts. § Le rattachement des activités aux objets de coûts |
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