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Commerce et Marketing
Le comportement du consommateur
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par
Assoumou Martin KOFFI
Groupe écoles supérieures de technologie et d'administration Côte d'Ivoire - Licence professionnelle 2012
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Thème : Le Comportement du consommateur
1- GENERALITE SUR LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
2- qu'est ce qu'un comportement du consommateur........................................................ 5
CONCLUSION ..................................................................................................................................12
Introduction
1- GENERALITE SUR LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR :
1- Qu'est ce qu'un consommateur ?
2 -QU'EST CE QU'UN COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
2-1 L'ENSEMBLE DES ACTES DES INDIVIDUS
2-2 L'achat DES BIENS ECONOMIQUES ET DE SERVICE
2-3 LES PROCESSUS DE DECISION QUI PRECEDENT ET DETERMINENT CES ACTES
1-les facteurs culturels
2-3 les stratégies et les rôles
3-1 la reconnaissance du problème
CONCLUSION
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